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Kundenmeinungen Im Internet

Frank Schimansky

Published by Grin Verlag
ISBN 10: 3867468613 / ISBN 13: 9783867468619
New / Paperback / Quantity Available: 20
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Title: Kundenmeinungen Im Internet

Publisher: Grin Verlag

Binding: Paperback

Book Condition: New

Book Type: Paperback

Description:

Paperback. 134 pages. Dimensions: 8.3in. x 5.8in. x 0.3in.Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Medien Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1. 3, Technische Universitt Carolo-Wilhelmina zu Braunschweig, Sprache: Deutsch, Abstract: Mundwerbung als informelle Kommunikation bestimmt nahezu tglich unseren Konsumalltag. Dabei umfasst diese Begrifflichkeit einen komplexen Prozess, in dem subjektive Meinungen ber Produkte, Anbieter und Marken entwickelt und kommuniziert werden, um sich anschlieend dynamisch zu verbreiten. Zentraler Ausdrucksgegenstand des word-of-mouth ist die Kundenmeinung (KM). Seit etwa 1999 findet dieser lteste Mechanismus der Marketing-Geschichte auch Eingang in das vergleichsweise neue Medium Internet. Das Internet eignet sich fr Konsumenten im besonderen Mae dazu, aus einer Flle von Quellen einkaufsrelevante Informationen zu sammeln. Kundenmeinungen im Internet sind fr viele Online-User unschtzbare Informationsquellen, die sie in den Vorkaufsphasen bzw. in der After-Sales-Phase in zunehmendem Mae konsultieren. Kundenmeinungen werden dabei mitunter aus altruistischen Motiven abgegeben, um potentielle Kunden des Anbieters (ber dessen Produkte Erfahrungswerte gesammelt wurden), fr eine optimale Kaufentscheidung zu beraten. Die vorliegende Arbeit hat das Ziel einen Beitrag zur Erklrung des Nutzenpotentials, der Wirkungsweise, der Effektstrke und der Motive zum Lesen von Kundenmeinungen im Internet zu liefern. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Bookseller Inventory # 9783867468619

About this title:

Synopsis: Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1.3, Technische Universität Carolo-Wilhelmina zu Braunschweig, Sprache: Deutsch, Abstract: Mundwerbung als informelle Kommunikation bestimmt nahezu täglich unseren Konsumalltag. Dabei umfasst diese Begrifflichkeit einen komplexen Prozess, in dem subjektive Meinungen über Produkte, Anbieter und Marken entwickelt und kommuniziert werden, um sich anschließend dynamisch zu verbreiten. Zentraler Ausdrucksgegenstand des "word-of-mouth" ist die Kundenmeinung (KM). Seit etwa 1999 findet dieser älteste Mechanismus der Marketing-Geschichte auch Eingang in das vergleichsweise neue Medium Internet. Das Internet eignet sich für Konsumenten im besonderen Maße dazu, aus einer Fülle von Quellen einkaufsrelevante Informationen zu sammeln. "Kundenmeinungen im Internet" sind für viele Online-User unschätzbare Informationsquellen, die sie in den Vorkaufsphasen bzw. in der After-Sales-Phase in zunehmendem Maße konsultieren. Kundenmeinungen werden dabei mitunter aus altruistischen Motiven abgegeben, um potentielle Kunden des Anbieters (über dessen Produkte Erfahrungswerte gesammelt wurden), für eine optimale Kaufentscheidung zu beraten. Die vorliegende Arbeit hat das Ziel einen Beitrag zur Erklärung des Nutzenpotentials, der Wirkungsweise, der Effektstärke und der Motive zum Lesen von Kundenmeinungen im Internet zu liefern.

About the Author: Der Autor studierte an der TU Braunschweig Wirt­schafts­ingenieurwissenschaft mit den Schwer­punk­ten Marke­ting, Unternehmensführung und Nachrichtentechnik. Seine Diplomarbeit zum The­ma Kundenmeinungen im Internet wurde an­lässlich des 20jährigen Jubiläums des Marketing-Clubs Braunschweig mit dem ersten Preis aus­ge­zeichnet.

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