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Der Mundige Patient. Eine Herausforderung Fur Das Krankenhausmarketing

Julia K tter

Published by GRIN Verlag
ISBN 10: 3640112210 / ISBN 13: 9783640112210
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Title: Der Mundige Patient. Eine Herausforderung ...

Publisher: GRIN Verlag

Binding: Paperback

Book Condition: New

Book Type: Paperback

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Paperback. 148 pages. Dimensions: 8.3in. x 5.8in. x 0.4in.Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1, 7, Universitt Augsburg (Lehrstuhl fr Volkswirtschaftslehre V, Innovationskonomik, Public Sector Management und Wirtschaft und Gesellschaft Japans), 203 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die gesundheitsgesetzlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen fr den Krankenhaussektor haben sich in den letzten Jahren stark verndert. Die Knappheit der finanziellen Mittel hat zu zahlreichen Reformbestrebungen gefhrt, mit dem Ziel die Wirtschaftlichkeit und Leistungsfhigkeit der Krankenhuser zu erhhen. Auch das Bild und die Auffassung des Patienten und sein Verhalten sind einem Wandel unterzogen. Die aus der Vergangenheit stammende paternalistische Arzt-Patienten-Rolle hat sich zu einem informierten, mehr und mehr selbstbestimmten Patienten verndert, der sich als Kunde des Dienstleisters Krankenhaus begreift. In diesem vernderten Umfeld und sich wandelnden Rahmenbedingungen muss das Krankenhaus einen Weg finden, Kunden- bzw. Patientenorientierung mit betriebswirtschaftlichen Zielen in Einklang zu bringen. Die Fragestellung der Diplomarbeit Der mndige Patient - eine Herausforderung fr das Krankenhausmarketing setzt sich mit dieser Thematik auseinander. Nach der Erluterung der wesentlichen Begriffe wird auf den Wandel der Gesundheitsbranche eingegangen. Anschlieend wird der Patient in seiner historischen Rollenentwicklung von einem passiven zu einem mehr und mehr mndigeren Teilnehmer im Gesund-heitswesen betrachtet. Diese Vernderungen fhren dazu, dass im Unternehmen Krankenhaus Marketingaspekte eine immer grere Rolle spielen. Deshalb werden die Voraussetzungen fr ein erfolgreiches Krankenhausmarketing dargestellt und im Weiteren der krankenhausspezifische Marketing-Mix erlutert. Abschlieend werden Marketingpotentiale zur Gewinnung von Krankenhauspatienten dargestellt und ver-anschaulicht, wi This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Bookseller Inventory # 9783640112210

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