Vereinbarung

AbeBooks Händlervereinbarung

Diese Fassung der Händlervereinbarung ist ab 28. April 2008 gültig.

Diese Händlervereinbarung kommt zwischen der AbeBooks Europe GmbH, Ronsdorfer Str. 77a, 40233 Düsseldorf, Deutschland ("AbeBooks") und solchen Verkäufern (wie nachfolgend beschrieben) zustande, die diese Händlervereinbarung akzeptiert haben. Diese Händlervereinbarung schließt das Gebührenmodell sowie den AbeBooks Händlerleitfaden mit ein (in der Gesamtheit "Händlervereinbarung").

Wenn Sie Bücher oder andere Waren unter Nutzung von Webseiten und Services der AbeBooks verkaufen wollen, müssen Sie das AbeBooks Händlerformular online ausfüllen und an AbeBooks abschicken sowie diese Händlervereinbarung inhaltlich zur Kenntnis nehmen und durch Betätigung des unten stehenden "Akzeptiert"-Buttons als für Sie rechtsverbindlich akzeptieren.

1. AbeBooks Webseiten

a) AbeBooks betreibt verschiedene Webseiten und Services, unter anderem die Webseiten unter den Domains AbeBooks.de, AbeBooks.co.uk, AbeBooks.fr, AbeBooks.it und IberLibro.com ("Webseiten"), unter deren Nutzung beliebige privat und gewerblich handelnde Dritte ("Käufer") neue, gebrauchte, vergriffene und sonstige Bücher und andere Waren, beispielsweise Landkarten, Notenblätter, Manuskripte und sonstige Druckwerke ("Produkte") von angeschlossenen, im eigenen Namen handelnden Verkäufern ("Verkäufer" oder auch "Händler") im Sinne der nachfolgenden Ziffer 2. ankaufen können. AbeBooks vermittelt diese Transaktionen, d.h. den An- und Verkauf von Produkten ("Transaktionen"), d.h. AbeBooks erlangt zu keinem Zeitpunkt Eigentum an den über deren Webseiten gehandelten Produkten.

b) AbeBooks kann jederzeit neue Webseiten eröffnen und bestehende Webseiten schließen.

c) Diese Vereinbarung und die nachfolgenden Bestimmungen gelten für von AbeBooks angebotene Dienstleistungen, insbesondere alle von AbeBooks betriebenen Webseiten.

2. Teilnehmende Verkäufer

a) Verkäufer bei AbeBooks können nur voll geschäftsfähige Personen sein, d.h. sie müssen u.a. mindestens 18 Jahre alt sein.

b) Während der Laufzeit dieser Händlervereinbarung hat der Verkäufer ausschließlich unter Benutzung seiner persönlichen Identifikationsdaten Zugang zu den Webseiten und darf diese nur unter Benutzung seiner persönlichen Identifikationsdaten nutzen.

c) Der Verkäufer bzw. seine Organe haben die ihm von AbeBooks mitgeteilten persönlichen Identifikationsdaten vertraulich zu behandeln und dürfen diese keiner dritten Person mitteilen.

d) Der Verkäufer hat AbeBooks unverzüglich per E-Mail davon zu unterrichten, wenn die persönlichen Identifikationsdaten gestohlen werden, sonst abhanden kommen oder irgendeiner dritten Person bekannt werden.

3. Verkauf und Bepreisung von Produkten

a) Kaufverträge über Produkte, die unter Nutzung der Webseiten angeboten werden, kommen ausschließlich zwischen Käufer und Verkäufer zustande. AbeBooks wird insoweit lediglich als Vermittler tätig. Auch die Erfüllung dieser über die AbeBooks Webseiten geschlossenen Verträge erfolgt ausschließlich zwischen Verkäufer und Käufer. AbeBooks bietet lediglich zur Unterstützung bei der Zahlungsabwicklung per Kreditkarte eine Dienstleistung an (siehe Ziffer 3.2.4 des Händlerleitfadens).

b) AbeBooks wird jedes von einem potenziellen Käufer bei AbeBooks eingehende Angebot über Bücher oder Waren des Verkäufers, die in den Webseiten eingestellt sind, an den Verkäufer weiterleiten.

c) AbeBooks wird die vom Verkäufer über die Website angebotenen Bücher und Waren auf der Website zu einem Preis einstellen, der sich auf Grundlage des vom Verkäufer angegebenen Preises bemisst ("Verkaufspreis").

d) Der Verkaufspreis wird auf den Webseiten in der jeweils gültigen Währung ausgewiesen.

4. Nutzungs- und Verwertungsrechte

Zum Zweck der Darstellung der Produktinformationen auf den Webseiten und in Verbindung mit den von AbeBooks angebotenen Services räumt der Verkäufer AbeBooks für die Laufzeit dieser Händlervereinbarung weltweit unentgeltlich das nicht ausschließliche, nicht übertragbare und unwiderrufliche Recht ein, sämtliche von ihm an AbeBooks gegebenen Informationen, gleich auf welche Art und gleich mit welchen Mitteln, ganz oder teilweise, insbesondere in Datenbanken, im Internet oder sonst online zu verwerten, zu vervielfältigen, zu verbreiten, auszustellen, vorzuführen, zu senden oder sonst wie zu nutzen, zu laden, anzuzeigen, zu speichern, zu übertragen, ablaufen zu lassen, zu bearbeiten, zu übersetzen, zu arrangieren und umzuarbeiten sowie die so erzielten Ergebnisse zu vervielfältigen. Dies gilt insbesondere für Informationen, die der Verkäufer bezüglich der von ihm angebotenen Produkte zur Verfügung stellt.

5. Versand und Eigentumsverschaffung

a) Die über die Webseiten gehandelten Produkte gehen zu keinem Zeitpunkt in das Eigentum von AbeBooks über. Die Transaktionen finden ausschließlich zwischen den Verkäufern und den Käufern statt.

b) Der Verkäufer wird den Kaufgegenstand nach Erhalt der notwendigen Informationen und unter Beachtung seiner vertraglichen Abreden mit dem Käufer nach Maßgabe der Regelungen im Händlerleitfaden an diesen zur Versendung bringen sowie dem Käufer nach den vertraglichen Vereinbarungen zwischen Käufer und Verkäufer das Eigentum am Kaufgegenstand verschaffen.

6. Datenschutz

Der Verkäufer wird die ihm übermittelten Daten des oder der Käufer unter Beachtung der jeweiligen gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz in seinem Heimatland nutzen und verarbeiten. In Deutschland sind dies das Bundesdatenschutzgesetz ("BDSG") und das Telemediengesetz ("TMG").

7. Allgemeine Pflichten und Obliegenheiten des Verkäufers

a) Der Verkäufer darf keine Produkte auf den Webseiten einstellen, die durch die Bundesprüfstelle für jugendgefährdende Schriften oder eine vergleichbare Institution im Herkunftsland des Verkäufers indiziert sind. Solche Produkte dürfen auch nicht unter dem Vorbehalt des Altersnachweises angeboten werden.

b) Der Verkäufer darf keine Produkte auf den Webseiten anbieten, deren Verbreitung gegen strafgesetzliche Vorschriften verstößt. Diese Einschränkung gilt ausnahmslos. Auch der Nachweis des ausschließlich wissenschaftlich-historischen Interesses an diesen Produkten durch den Käufer ist nicht ausreichend.

c) Der Verkäufer darf keine Produkte in die Webseiten von AbeBooks einstellen, die gegen Rechte dritter Personen verstoßen oder diese verletzen. Dazu zählen insbesondere Eigentums-, Urheber-, Namens- oder Markenrechte.

d) Der Verkäufer hat auch die gesetzlichen Regeln des lauteren Wettbewerbs zu beachten. Dies gilt auch für Links oder andere Verweisformen, die der Verkäufer in die Webseiten einstellt.

e) Der Verkäufer verpflichtet sich, die jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen der Buchpreisbindung zu beachten.

f) Der Verkäufer ist verpflichtet, die in seiner Person im Rahmen der jeweiligen Transaktion anfallenden Steuern und sonstigen Abgaben ordnungsgemäß an die zuständigen Stellen abzuführen.

8. Haftung

AbeBooks haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Verkäufer Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Arglist, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich Arglist, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit AbeBooks keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. AbeBooks haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn. Im Übrigen ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen, es sei denn es handelt sich dabei um eine Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit. Die zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

9. Laufzeit und Kündigung

Diese Vereinbarung ist auf unbestimmte Zeit geschlossen. Sie kann jederzeit von beiden Parteien ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung schriftlich gekündigt werden.

10. Aufrechnung, Zurückbehaltung

AbeBooks ist es gestattet, gegenüber Forderungen der Verkäufer mit eigenen Gegenforderungen aufzurechnen, soweit die Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, anerkannt oder unstreitig ist. Die Aufrechnung gegenüber Forderungen der AbeBooks mit Gegenforderungen des Verkäufers ist nur nach Absprache mit AbeBooks zulässig und soweit die Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, anerkannt oder unstreitig ist. Dies gilt sinngemäß für die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten durch den Verkäufer.

11. Listung bei verbundenen Unternehmen

Der Verkäufer gestattet AbeBooks, dass die von ihm auf den Webseiten gelisteten Produkte nebst der auf den Webseiten veröffentlichten Daten des Verkäufers von AbeBooks an Unternehmen weitergegeben werden können, die an AbeBooks mehrheitlich beteiligt sind oder an denen AbeBooks mehrheitlich beteiligt ist ("verbundene Unternehmen"). Produkte und Daten des Verkäufers dürfen von AbeBooks jedoch nur zum Zwecke der Listung der Produkte auf Internetseiten dieser Unternehmen weitergegeben werden.

12. Händlerleitfaden und Gebührenmodell

Ergänzend zu dieser Händlervereinbarung gelten der Händlerleitfaden und das Gebührenmodell von AbeBooks. Sollten Händlerleitfaden und/oder das Gebührenmodell inhaltlich im Widerspruch zu dieser Händlervereinbarung stehen, gelten ausschließlich die jeweiligen Regelungen dieser Händlervereinbarung.

13. Schlussbestimmungen

a) Diese Vereinbarung wie auch die sonstigen Beziehungen zwischen AbeBooks und den Verkäufern unterliegen deutschem Recht. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

b) Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Händlervereinbarung sind die Gerichte in Düsseldorf, Bundesrepublik Deutschland, ausschließlich zuständig, sofern es sich bei dem Verkäufer um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt oder sofern der Verkäufer seinen Wohnsitz oder Sitz in der Bundesrepublik Deutschland hat. Handelt es sich bei dem Verkäufer um einen Verbraucher, sind für Klagen gegen den Verkäufer ausschließlich die Gerichte desjenigen Staates zuständig, in dem der Verkäufer seinen ständigen Aufenthalt hat. In diesem Fall kann der Verkäufer Klagen gegen AbeBooks nach seiner Wahl vor den Gerichten in Düsseldorf, Bundesrepublik Deutschland, oder vor den Gerichten desjenigen Staates anhängig machen, in dem er seinen ständigen Aufenthalt hat.

c) Alle Ansprüche, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseiten und Services von AbeBooks oder diesen Geschäftsbedingungen entstehen, müssen unbeschadet etwaiger kürzerer gesetzlicher Fristen innerhalb eines Jahres nach ihrer Entstehung gerichtlich geltend gemacht werden oder sie sind für die Zeit danach ausgeschlossen.

d) Änderungen dieser AbeBooks-Händlervereinbarung werden dem Verkäufer von AbeBooks mindestens zwei Wochen vor Ihrem Inkrafttreten schriftlich per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer solchen Änderungen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als vereinbart. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens wird der Verkäufer im Falle der Änderung dieser AbeBooks-Händlervereinbarung gesondert hingewiesen.

e) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam sein, lässt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Der AbeBooks-Händlerleitfaden

Der AbeBooks-Händlerleitfaden besteht aus drei Teilen:

1. 1. Wie funktioniert AbeBooks? - Hier werden Verfahrensweisen und Abläufe auf den Webseiten von AbeBooks erläutert.
2. 2. Verhaltenskodex für Händler - In diesem Abschnitt wird das gemeinsame Verständnis für das Verhalten von Händlern auf AbeBooks dargelegt.
3. 3. Qualitätsstandards für Händler - Diese unterlegen den Verhaltenskodex mit quantifizierbaren Größen.

Wie funktioniert AbeBooks?

1. Wer bzw. was ist AbeBooks?

AbeBooks betreibt Vertriebskanäle (insbesondere Webseiten) für den Handel von neuen, gebrauchten, seltenen, vergriffenen und sonstigen antiquarischen Büchern sowie anderen Waren, beispielsweise Landkarten, Notenblätter, Manuskripte und sonstige Druckwerke ("Produkte"). Über diese Vertriebskanäle haben Kunden die Möglichkeit, die genannten Produkte, die Händler bei AbeBooks zum Verkauf anbieten, zu erwerben. AbeBooks agiert somit als Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer.

2. Wie kann man Händler bei AbeBooks werden?

Um Händler bei AbeBooks zu werden und Produkte anzubieten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

• Registrieren Sie sich online als Verkäufer bei AbeBooks. Das Anmeldeformular für Verkäufer finden Sie auf den Webseiten von AbeBooks.
• Lesen Sie bitte sorgfältig die AbeBooks Händlervereinbarung, den Händlerleitfaden sowie das dazugehörige Gebührenmodell. Erklären Sie hierzu bitte online Ihre Zustimmung, indem Sie den entsprechenden Button unterhalb der aufgeführten Dokumente anklicken.

AbeBooks hat das Recht, die Annahme einer Anmeldung als Verkäufer nach Prüfung ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

3. Wie funktioniert das Einstellen und Verkaufen bei AbeBooks?

3.1 Produkte einstellen

Händler können ihren Produktbestand in elektronischer Form an AbeBooks übermitteln. Dies ist per FTP, E-Mail oder online über die Webseite möglich.

Sollte eine im Produktbestand aufgeführte Ware über keine ISBN verfügen, kann AbeBooks nach eigenem Ermessen eine ISBN über den "ISBN-Matching-Service" zur Verfügung stellen, bevor die Produktdaten auf unseren Websites eingestellt werden. Der AbeBooks ISBN-Matching-Service basiert auf Informationen Dritter, die nicht immer fehlerfrei sind. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Fehlerfreiheit aller in einer Bestellung übermittelten Informationen, einschließlich der ISBN, für die bestellte Ware zu überprüfen, bevor er die Bestellung annimmt.

Der Händler verpflichtet sich, AbeBooks in angemessener Weise bei der Bearbeitung seiner Produktdaten zu unterstützen.

3.2 Produkte verkaufen

3.2.1 Direktkontakt zwischen Käufer und Verkäufer

Käufer können Händler über die AbeBooks Webseiten direkt kontaktieren, um sich über Produkte zu informieren. Die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Kontaktdaten werden mit jedem eingestellten Produkt angezeigt. Auf diese Weise haben Kunden die Möglichkeit, Verkäufer direkt per E-Mail, Telefon, Fax oder Brief zu kontaktieren. Bei dieser Form des Kontakts ist AbeBooks in keiner Weise beteiligt.

3.2.2 Bestellungen über den Warenkorb von AbeBooks

Des Weiteren können Kunden die auf den Webseiten von AbeBooks eingestellten Produkte eines Händlers über den Warenkorb bestellen. Der Händler kann einen Verkauf online über entsprechende Funktionalitäten im Händlerbereich bei AbeBooks.com bestätigen. Sämtliche über die AbeBooks Webseiten vermittelten Kaufgeschäfte finden zwischen Verkäufer und Käufer statt; beide Handelspartner regeln die Abwicklung der Kaufverträge unmittelbar. Für sämtliche über den Warenkorb verkauften Produkte erhebt AbeBooks eine Verkaufsprovision (zu den Details vgl. Gebührenmodell).

Käufer und Verkäufer können den Status einer über den Warenkorb erfolgten Bestellung jederzeit im passwortgeschützten Mitgliederbereich bei AbeBooks online einsehen. Für alle Bestellungen gilt: Für in Rechnung gestellte Provisionen für nachträglich nicht zustande gekommene Verkäufe können Händler 90 Tage lang, nachdem Sie die Verfügbarkeit der Bestellung bestätigt haben, Gutschriften beantragen.

3.2.3 Akzeptierte Zahlungsarten

Sämtliche auf den Webseiten von AbeBooks angebotenen Produkte können per Kreditkarte und den darüber hinaus von den jeweiligen Händlern angebotenen weiteren Zahlungsarten bezahlt werden. Sämtliche Zahlungen per Kreditkarte werden – vorbehaltlich der Ausnahmeregelung unter Ziffer 3.2.4 – durch AbeBooks abgewickelt. Darüber hinaus können Händler wählen, welche weiteren Zahlungsarten sie selbst akzeptieren und abwickeln möchten (z.B. Rechnung, Vorkasse, Scheck etc.). Händler können diese zusätzlichen akzeptierten Zahlungsarten entweder im Rahmen der Anmeldung oder zu einem beliebigen späteren Zeitpunkt über das Mitgliedermenü auswählen.

3.2.4 Zahlungsabwicklung durch AbeBooks

Damit sämtliche auf den Webseiten von AbeBooks zum Verkauf angebotenen Produkte per Kreditkarte bestellt werden können, hat AbeBooks einen Service zur Zahlungsabwicklung entwickelt. AbeBooks wickelt – vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmeregelung für Irregularitäten oder sonstige Auffälligkeiten – bei sämtlichen Bestellungen über den Warenkorb, bei denen der Kunde als Zahlungsart Kreditkarte ausgewählt hat, die Zahlungen per Kreditkarte für verschiedene Kreditkarten-Typen ab. Dabei übermittelt der Buchkäufer seine Kreditkarteninformationen geschützt über einen sicheren Server an AbeBooks. AbeBooks leitet diese Bestellung an den Händler weiter. Sobald der Händler die Lieferbarkeit der bestellten Produkte bestätigt, wickelt AbeBooks die Zahlung für ihn ab. In regelmäßigen Abständen erhalten die Händler eine Gutschrift über die auf diese Weise abgewickelten Verkäufe. Bei Irregularitäten oder Zahlungsunfähigkeit des Händlers behält sich AbeBooks vor, Zahlungen teilweise oder ganz zurückzuhalten. Des Weiteren behält sich AbeBooks vor, Zahlungen bei Irregularitäten oder sonstigen Auffälligkeiten oder aus anderen Gründen ganz oder teilweise abzulehnen bzw. nicht abzuwickeln und mögliche Rückbelastungen (Chargebacks) dem Händler in Rechnung zu stellen. Die Gebühren für die Zahlungsabwicklung durch AbeBooks (vgl. Gebührenmodell) werden den Händlern, die diesen Service nutzen, auf einer monatlichen Rechnung angezeigt.

4. Wie erfolgt die Preisgestaltung der Produkte bei AbeBooks?

4.1 Preisgestaltung auf den Webseiten von AbeBooks

Die Produkte des Händlers werden auf den Webseiten von AbeBooks zum Originalpreis des Händlers gelistet. AbeBooks behält sich das Recht vor, die Preise von Artikeln auf den Mindestpreis von umgerechnet US$ 1,00 zu erhöhen, bevor diese auf den AbeBooks Webseiten zum Verkauf angeboten werden. Auf den internationalen Webseiten von AbeBooks erfolgt gegebenenfalls eine Umrechnung des Preises in die vom Käufer präferierte Währung. Dabei wird ein Umrechnungskurs zugrunde gelegt, der die mit der Umrechnung verbundenen Kosten und kurzfristige Wechselkursschwankungen berücksichtigt.

5. Wie erfolgt die Bezahlung durch AbeBooks und welche Gebühren sind zu entrichten?

5.1 Bezahlung durch AbeBooks

Bei Verkäufen, bei denen AbeBooks für den Händler die Zahlung abwickelt, zieht AbeBooks den kompletten Verkaufpreis und die Versandkosten von der Kreditkarte bzw. vom Konto des Kunden ein. Im Anschluss erhält der Händler von AbeBooks den Originalpreis, zu dem er das Buch bei AbeBooks eingestellt hat, sowie die je nach Versandart und Zielort anfallenden Versandkosten. Hierbei wird eine von AbeBooks erstellte Versandkostentabelle zugrunde gelegt, die Händler im Mitgliederbereich von AbeBooks einsehen und gegebenenfalls anpassen können. AbeBooks ist es gestattet, gegenüber Forderungen des Händlers mit eigenen Gegenforderungen aufzurechnen, soweit die Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, anerkannt oder unstreitig ist.

Bei einem Direktkontakt mit dem Kunden oder Käufen über die Bestellfunktionalität der Webseite (Warenkorb) mit Entgegennahme der Zahlung durch den Händler erfolgt die Bezahlung des Händlers direkt durch den Buchkäufer.

5.2 Gebühren für AbeBooks

Im Gegenzug für die empfangenen Leistungen ist der Händler verpflichtet, die nachfolgenden Gebühren an AbeBooks zu entrichten. Sämtliche Gebühren und Provisionen sind als Nettopreise ohne Mehrwertsteuer zu verstehen.

5.2.1 Einstellgebühren

AbeBooks erhält eine monatliche Einstellgebühr. Diese ist gestaffelt und richtet sich nach der durchschnittlichen Anzahl der im Vormonat bei AbeBooks eingestellten Bücher. Für detaillierte Informationen zu diesem Thema beachten Sie bitte das separat aufgeführte Gebührenmodell.

5.2.2 Prozentuale Verkaufsprovision

AbeBooks erhebt für alle Verkäufe über die Bestellfunktionalität seiner Webseiten (Warenkorb) Verkaufsprovisionen. Ein Verkauf gilt als erfolgt, wenn der Händler die Verfügbarkeit eines bestellten Produktes bestätigt oder eine Bestellung nicht über die entsprechenden Funktionalitäten im Mitgliederbereich von AbeBooks aktiv storniert. Die Rechnung an den Händler enthält die Summe der Provisionen für die über die Bestellfunktionalitäten der Webseiten von AbeBooks erfolgten Verkäufe. Für in Rechnung gestellte Provisionen nachträglich nicht zustande gekommener Verkäufe kann er 90 Tage lang über eine dafür zur Verfügung stehende Online-Funktion Gutschriften beantragen.

Für detaillierte Informationen zu diesem Thema beachten Sie bitte das separat aufgeführte Gebührenmodell.

5.2.3 Gebühren für die Zahlungsabwicklung durch AbeBooks

Für alle Bestellungen, bei denen AbeBooks die Zahlungsabwicklung übernimmt, erhebt AbeBooks für die Zahlungsabwicklung Gebühren, die sich prozentual auf den Gesamtpreises jedes bestellten Produktes (Produktpreis zzgl. Versandkosten und weiterer Kosten, die der Händler ggf. vom Kunden verlangt) beziehen.

Für detaillierte Informationen zu diesem Thema beachten Sie bitte das separat aufgeführte Gebührenmodell.

5.3 Steuern und Abgaben

Für Bestellungen auf den Webseiten werden durch AbeBooks weder anfallende Steuern und Abgaben eingesammelt noch abgeführt. Der Händler ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Bezahlung anfallender Steuern oder Abgaben.

6. Wie erfolgt die Benachrichtigung über eine Bestellung und welches sind die nächsten Schritte?

Händler erhalten eine Bestell-Bestätigung per E-Mail und sind verpflichtet, Ihre Bestellungen online über den Mitgliederbereich abzuwickeln (d.h. zu bestätigen oder abzulehnen). Sie müssen sich bei der Bearbeitung ihrer Bestellungen an die im Verhaltenskodex und den Qualitätsstandards dargelegten Verfahrensweisen halten.

7. Wie sind Rücksendungen durch den Buchkäufer zu behandeln und erhält man dafür eine Rückerstattung?

Der Händler akzeptiert Rücksendungen des Käufers entsprechend der im Verhaltenskodex dargelegten Richtlinien und im Rahmen seiner gesetzlichen Verpflichtungen. Rückerstattungen aus Rücksendungen bei Verkäufen, bei denen AbeBooks die Zahlung abwickelt, werden mit zukünftigen Gutschriften seitens AbeBooks verrechnet oder gesondert in Rechnung gestellt. Der Händler verpflichtet sich, keine zusätzlichen Gebühren für die Wiederaufnahme des Titels in den Produktbestand zu verlangen.

8. Wie erfolgt der Zugang zu AbeBooks und sind die im Mitgliederbereich abgelegten Informationen sicher?

Im Rahmen seiner Anmeldung bei AbeBooks übermittelt der Händler einen selbstgewählten Benutzernamen sowie das gewünschte Passwort an AbeBooks. Diese erlauben den Zugang zum persönlichen Mitgliederbereich auf den Webseiten von AbeBooks. Der Händler ist für die Geheimhaltung seiner Nutzerinformationen verantwortlich.

Für den Fall, dass dem Händler im Zusammenhang mit den eigenen Nutzer- bzw. Zugangsdaten ein Missbrauch zur Kenntnis gelangt oder er einen solchen vermutet, verpflichtet er sich, AbeBooks diesen Umstand sofort mitzuteilen.

Verhaltenskodex

1. Aufnahmebedingungen

AbeBooks kann einem interessierten Händler bzw. Verkäufer die Nutzung der AbeBooks Webseiten durch Abschluss der Händlervereinbarung gestatten, wenn er neue, antiquarische, gebrauchte, seltene, vergriffene und/oder andere verwandte Produkte verkauft. Dies schließt insbesondere die folgenden Produkte ("Produkte") mit ein: Bücher, Landkarten, Notenblätter, Druckgraphiken und Manuskripte.

2. Kommunikation

Der Händler handelt rechtschaffen und ehrlich. Er bietet sämtlichen Nutzern der Webseiten von AbeBooks einen transparenten und fairen Service. Der Händler wird einen höflichen Umgangston pflegen. Er wird AbeBooks-Nutzern gegenüber keine unpassenden Formulierungen verwenden und sich nicht unangemessen verhalten.

2.1 Mitteilungen von AbeBooks

AbeBooks behält sich das Recht vor, sämtliche Produkt- oder Serviceänderungen allen Händlern per E-Mail mitzuteilen.

3. Kontaktinformationen und Geschäftsbedingungen

Der Händler stellt eine gültige E-Mail-Adresse zur Verfügung, die auf den Webseiten von AbeBooks veröffentlicht werden darf. Darüber hinaus teilt er AbeBooks eine gültige Telefonnummer und Postanschrift mit.

Der Händler veröffentlicht seine Geschäftsbedingungen in geeigneter Weise auf den Webseiten von AbeBooks. Die Geschäftsbedingungen werden Käufern bei Bestellungen über den Warenkorb von AbeBooks oder bei einer direkten Kontaktaufnahme durch den Käufer angezeigt.

4. Beschreibung und Einstellen von Produkten des Händlers

4.1 Beschreibung der Produkte

Produktbeschreibungen eines Händlers dürfen keines der folgenden Elemente enthalten:

• Webadressen und URLs mit Ausnahme der Webseiten von AbeBooks
• Kontaktinformationen des Händlers, z.B. Telefonnummer, E-Mail Adresse, Anschrift (Hinweis: Diese sind im Mitgliederbereich im dafür vorgesehenen Feld aufzuführen)
• Verleumderische Bemerkungen
• Pornographische oder rassistische Inhalte und Inhalte, die beleidigend sind oder als beleidigend aufgefasst werden können
• Versandbedingungen (Hinweis: Diese sind im Mitgliederbereich im dafür vorgesehenen Feld für Versandbedingungen aufzuführen)

Der Händler stellt für jedes auf den AbeBooks Webseiten zum Verkauf angebotene Produkt folgende Informationen zur Verfügung:

• Vollständige und umfassende Beschreibung: Der Händler ist verantwortlich für die richtige und ausreichende Beschreibung seiner Produkte. Er beherrscht die spezifische Terminologie des Buchhandels und verwendet diese. Vergleichen Sie hierzu bitte auch das entsprechende Glossar im Mitgliederbereich von AbeBooks.
• Eindeutiger Preis: Produkte müssen mit eindeutigen Preisen ausgezeichnet sein. Sie dürfen nicht versteigert oder für einen höheren Preis zurückgehalten werden.

Ein Händler kann seinen Produkten auf Wunsch ein Bild beifügen. Falls er diese Option nutzt, muss das Bild den zum Verkauf angebotenen Artikel zutreffend und wirklichkeitsgetreu darstellen. AbeBooks behält sich das Recht vor, bei ausgewählten Artikeln automatisch Verlagsfotos anzuzeigen.

4.2 Angebot des Händlers

• Der Händler darf keine Produkte listen, die noch nicht veröffentlicht wurden.
• Der Händler darf nicht mit gestohlener Ware handeln. Im Falle eines Streits zwischen Händler und Käufer über die Frage des Eigentums eines Artikels soll der Händler dem Käufer eine volle Rückerstattung seiner Kosten anbieten, falls die Eigentumsfrage nicht zweifellos geklärt werden kann. Der Händler hat größte Sorgfalt walten zu lassen, um Diebstahl oder Hehlerei zu verhindern. Er wird mit den Strafverfolgungsbehörden und AbeBooks zusammenarbeiten, um gestohlenes Material zu identifizieren, dieses wiederzuerlangen und zurückzugeben, sowie um die für den Diebstahl Verantwortlichen zu identifizieren und zur gerichtlichen Verantwortung zu ziehen.
• Der Händler ist für die Pflege seiner Angebotsliste verantwortlich. Er wird seine Angebote regelmäßig in der Weise aktualisieren, dass bereits verkaufte Artikel unverzüglich und spätestens zwei (2) Tage nach ihrem Verkauf aus dem Angebot entfernt werden.

AbeBooks behält sich vor, einzelne Verkaufsangebote zu filtern bzw. von deren Veröffentlichung absehen, falls dies für spezifische Webseiten erforderlich ist. Dies schließt Artikel ein, die durch die Bundesprüfstelle für jugendgefährdende Schriften oder vergleichbare Institutionen im Herkunftsland des Händlers indiziert sind.

5. Kundenservice

5.1 Beantwortung von Kundenanfragen und Bestellungen

Der Händler ist bestrebt, sämtliche Bestellungen und Kundenanfragen innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten. Falls eine nachfolgende Benachrichtigung des Käufers erforderlich ist, erfolgt diese ebenfalls innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

Falls ein Verkäufer Bestellungen oder Anfragen von Kunden nicht innerhalb von zwei Werktagen bearbeiten kann, wird er seinen Produktbestand mittels der entsprechenden Funktion im Mitgliederbereich von AbeBooks deaktivieren. Während dieser Zeit fallen weiterhin Mindesteinstellgebühren laut Gebührenmodell an.

Falls ein Produkt nicht mehr verfügbar sein sollte, benachrichtigt der Händler den Kunden innerhalb von zwei Werktagen über dafür bereit stehende Online-Funktionen von AbeBooks oder kontaktiert diesen direkt.

5.2 Versand

Sobald der Händler eine Bestellung von AbeBooks erhält, versendet er das Produkt so, wie mit dem Käufer vereinbart, gemäß den Informationen der Webseite, auf der der Käufer das Produkt bestellt hat. In jedem Fall versendet der Händler das Produkt spätestens zwei Werktage nach erfolgter Bezahlung bzw. nachdem er die Bestellung online über dafür bereit stehende Funktionen von AbeBooks bearbeitet hat.

Der Händler ist für die Verpackung, die Abwicklung und den Versand der Ware zuständig. Er trifft angemessene Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass bestellte Produkte beim Käufer eintreffen.

Der Händler trifft alle notwendigen Vorkehrungen, dass Produkte innerhalb des spezifizierten Zeitraumes eintreffen. Wenn die Lieferung sich signifikant verzögert (d.h. bei einer Lieferung mehr als 7 Tage nach dem erwarteten Datum), liegt dies in der Verantwortung des Händlers.

Für jedes versendete Produkt muss der Händler dem Käufer einen Versandnachweis erbringen können, mit welchem die Lieferung der Ware durch ein Versandunternehmen nachverfolgt werden kann. Falls ein Händler keinen derartigen Nachweis für verloren gegangene oder verzögerte Sendungen liefert, akzeptiert er eine Rückerstattung inklusive der Versandkosten. Darüber hinaus akzeptiert er die Rücksendung eines Produktes, falls dieses nach signifikanter Verzögerung beim Käufer eintrifft.

5.3 Rücksendungen

Falls ein Käufer ein Produkt sinngemäß mit der Begründung "Ware nicht wie beschrieben" zurückschickt, muss der Händler, wenn er das zurückgeschickte Produkt erneut bei AbeBooks listet, die Beschreibung so anpassen, dass diese den Zustand des Produkts wahrheitsgetreu widerspiegelt.

Die Kosten der Rücksendung von Produkten, die vom Käufer zurecht als "nicht wie beschrieben" zurückgeschickt werden, trägt der Händler. Bei solchen Produkten akzeptiert der Händler im Rahmen seiner gesetzlichen Verpflichtungen die Rücksendung und erstattet den vollen Verkaufspreis inklusive der Rücksende- und (gegebenenfalls) Versicherungskosten. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Fernabsatzrechts.

Qualitätsstandards

Die folgenden Qualitätsstandards dienen der Beurteilung der Leistung von Händlern bei AbeBooks. Dadurch soll sichergestellt werden, dass sie die im Verhaltenskodex beschriebenen Erwartungen der Käufer in die Dienstleistungen des Händlers und AbeBooks erfüllen werden. AbeBooks wird sich mit Händlern in Verbindung setzen, die nicht in der Lage sind, die unten aufgeführten Anforderungen zu erfüllen, um sie bei der Verbesserungen ihrer Leistungen zu unterstützen. AbeBooks behält sich vor, die Geschäftsbeziehung mit Verkäufern zu beenden, die die vorgegebenen Qualitätsstandards nicht einhalten.

1. Rücksendungen

AbeBooks kann für den Händler eine Rücksendequote berechnen. Diese Rücksendequote versteht sich als die Anzahl zurückgeschickter Produkte geteilt durch die Anzahl der insgesamt versendeten Produkte. Ein Händler sollte bei AbeBooks eine Rücksendequote von zwei Prozent (2%) nicht überschreiten.

2. Erfüllungsrate

AbeBooks berechnet für jeden Verkäufer eine Erfüllungsrate. Diese Erfüllungsrate stellt prozentual dar, wie viele bestellte Artikel vom Verkäufer in der Vergangenheit tatsächlich ausgeliefert und nicht zurückgeschickt wurden. Ein Verkäufer sollte mindestens eine durchschnittliche Erfüllungsrate von fünfundachtzig Prozent (85%) erreichen. AbeBooks hat das Recht, Käufern die Erfüllungsrate von Verkäufern anzuzeigen.

Rücksendungen bzw. Stornierungen aus bestimmten Gründen (z.B. "Käufer möchte Ware nicht" unter Berufung auf das Rückgaberecht nach Fernabsatzrecht oder die Ware wurde nicht bezahlt) finden in diesen Berechnungen keine Berücksichtigung.

Gebührenmodell

Hinweis: Die Währungsangaben dieses Gebührenmodells können je nach Länderversion der Händlervereinbarung variieren. Sämtliche Gebühren und Provisionen sind als Nettopreise ohne Mehrwertsteuer zu verstehen.

In den Ausführungen zum Gebührenmodell von AbeBooks werden die folgenden Punkte erläutert:

1. 1. Monatliche Einstellgebühren
2. 2. Verkaufsprovision und Gebühren für Zahlungsabwicklung
3. 3. Minimale und maximale Buchpreise
4. 4. Rechnungsstellung
5. 5. Zahlungen von AbeBooks

1. Monatliche Einstellgebühren

Jeweils zu Beginn eines Monats erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung über die monatlichen Einstellgebühren. Die erste Rechnung enthält die anteilige Einstellgebühr für den Anmeldemonat sowie die monatliche Einstellgebühr für den aktuellen Monat. Rechnungen sind direkt nach Erhalt zu bezahlen. Einstellgebühren werden auf Basis der durchschnittlichen Anzahl eingestellter Produkte im vorigen Monat berechnet. Bitte beachten Sie: Auch bei 0 eingestellten Produkten fallen mindestens Gebühren in Höhe von € 15,00 an.

Für die monatlichen Einstellgebühren werden Ihre Produkte auf sämtlichen Webseiten von AbeBooks gelistet.

Die folgende Gebührentabelle zeigt die monatlichen Einstellgebühren im Überblick:

2. Verkaufsprovision und Gebühren für Zahlungsabwicklung

2.1 Verkaufsprovision:

AbeBooks erhebt für alle Verkäufe über die Bestellfunktionalitäten seiner Webseiten eine Verkaufsprovision von 8% auf den Gesamtpreises eines bestellten Produktes (Produktpreis zzgl. Versandkosten und weiterer Kosten, die der Händler ggf. vom Kunden verlangt). Die minimale Verkaufsprovision beträgt € 0,40 pro Produkt und die maximale Verkaufsprovision beträgt € 32 pro Produkt, d.h. für Produkte mit einem Gesamtpreis von € 5 oder weniger gilt eine pauschale Provision von € 0,40, und für Produkte mit einem Gesamtpreis von € 400 oder mehr gilt eine pauschale Provision von € 32. Der Händler erhält monatlich eine Rechnung, die die Summe der Verkaufsprovisionen, die im Rahmen der bestätigten Bestellungen über die Webseiten von AbeBooks anfallen, enthält.

2.2 Gebühren für Zahlungsabwicklung:

Für die Zahlungsabwicklung per Kreditkarte erhebt AbeBooks vom Händler Gebühren in Höhe von (a) 3,5% des Gesamtpreises eines bestellten Produktes (Produktpreis zzgl. Versandkosten und weiterer Kosten, die der Händler ggf. vom Kunden verlangt) für Bestellungen über AbeBooks.de, AbeBooks.fr, AbeBooks.it und IberLibro.com und (b) 5,5% des Gesamtpreises eines bestellten Produktes (Produktpreis zzgl. Versandkosten und weiterer Kosten, die der Händler ggf. vom Kunden verlangt) für Bestellungen über AbeBooks.co.uk und AbeBooks.com. Für Bestellungen über AbeBooks.co.uk und AbeBooks.com, die einen Gesamtwert von über 400 EUR haben, werden die ersten 400 EUR mit 5,5% berechnet und der darüber hinausgehende Restbetrag mit 3,5%.

Bei einer Zahlungsabwicklung durch AbeBooks gelten die folgenden minimalen Abwicklungsgebühren (die Gebühren variieren je nach Währung und beziehen sich auf eine Bestellung):

• Bestellung über AbeBooks.com (US-Dollar Transaktion): € 0,40 pro Bestellung
• Bestellung über AbeBooks.de, AbeBooks.fr, AbeBooks.it oder IberLibro.com (Euro Transaktion): € 0,80 pro Bestellung
• Bestellung über AbeBooks.co.uk (Pfund Sterling Transaktion): € 0,80 pro Bestellung

3. Minimale und maximale Produktpreise

Für die minimalen und maximalen Preise von Produkten, die auf AbeBooks gelistet werden, gelten folgende Regeln:

• Minimaler Preis: Äquivalent zu US$ 1,00
• Maximaler Preis: unbegrenzt

Preise unter dem minimalen Preis von umgerechnet US$ 1,00 werden von AbeBooks auf den Mindestpreis erhöht, bevor sie auf den AbeBooks Webseiten zum Verkauf angeboten werden.

4. Rechnungsstellung

Jeweils zu Beginn eines Monats erhalten Händler eine Rechnung per E-Mail. Diese Rechnung beinhaltet die Einstellgebühr für den aktuellen Monat, die Provisionen für die über die Bestellfunktionalitäten der Webseiten von AbeBooks erfolgten Verkäufe sowie gegebenenfalls die Gebühren für die Zahlungsabwicklung durch AbeBooks und gegebenenfalls Details gegengerechneter Beträge. Rechnungen sind direkt nach Erhalt zu bezahlen.

Ihre erste Rechnung wird die anteilige Einstellgebühr des Anmeldemonats sowie die Einstellgebühr des laufenden Monats beinhalten.

Ein Verkauf gilt als erfolgt, wenn der Händler die Verfügbarkeit des bestellten Produktes bestätigt oder eine Bestellung nicht über die entsprechenden Funktionalitäten im Mitgliederbereich von AbeBooks aktiv storniert. Für in Rechnung gestellte Provisionen nachträglich nicht zustande gekommener Verkäufe kann der Händler 90 Tage lang über eine dafür zur Verfügung stehende Online-Funktion Gutschriften beantragen.

Der Händler erhält je nach Währung eine Rechnung in Euro, Britischen Pfund oder US Dollar. Sämtliche Gebühren und Provisionen sind als Nettopreise ohne Mehrwertsteuer zu verstehen. Die Rechnung kann länderspezifisch per Überweisung, Einzugsermächtigung, Kreditkarte oder Scheck beglichen werden. Alle Rechnungen sind auch online über den Mitgliederbereich einsehbar.

5. Zahlungen von AbeBooks

AbeBooks bezahlt den Händler für alle Buchverkäufe, bei denen AbeBooks die Zahlung abgewickelt hat, in regelmäßigen Abständen – mindestens aber einmal monatlich. Die Zahlung an den Händler umfasst den Originalbuchpreis sowie die anfallenden Versandkosten. Zahlungen werden vorzugsweise per Banküberweisung vorgenommen. AbeBooks ist es gestattet, gegenüber Forderungen des Händlers mit eigenen Gegenforderungen aufzurechnen, soweit die Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, anerkannt oder unstreitig ist. Falls in Ausnahmefällen eine Überweisung nicht möglich sein sollte, erfolgt die Zahlung per Scheck oder mittels alternativer Zahlungsformen.

Zahlungen an Händler werden von der Währung, in der der Händler Produkte einstellt, in die Währung, in der AbeBooks auszahlt, umgerechnet. Dabei wird ein Umrechnungskurs zugrunde gelegt, der die mit der Umrechnung verbundenen Kosten und kurzfristige Wechselkursschwankungen berücksichtigt.