Kundenreaktionen bei Reputationsschädigung: infolge von Managementfehlentscheidungen am Beispiel der Finanzbranche (German Edition) - Softcover
Häufig verlieren Unternehmen ihren guten Ruf durch Managementfehlentscheidungen, welche nach deren Aufdeckung zu medialen Wirtschaftsskandalen werden können. Dieses Buch behandelt die Forschungsfragen, wie Kunden auf Managementfehlentscheidungen in der Finanzbranche reagieren, inwieweit sich Chancen für die gesamte Finanzbranche ergeben und ob die Auswirkungen des Reputationsrisikos messbar sind. Neben einer ausführlichen Darstellung der Begriffe ?Reputation?, ?Reputationsrisiko? und ?Reputationsmanagement? werden auch Themen wie die ?Kundenloyalität?, die ?Prinzipal-Agent- Theorie?, Unternehmenskrisen sowie Managementfehlentscheidungen genau beleuchtet. Die Beantwortung der Forschungsfragen ergibt sich aus der theoretischen Abhandlung des Themas, aber vor allem auch durch eine empirische Untersuchung mittels standardisierten Fragebogens. Die Ergebnisse dieser Befragung werden detailliert dargestellt, um im Fazit zu einer Beantwortung der Forschungsfragen zu gelangen.
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- PublisherVDM Verlag Dr. Müller
- Publication date2010
- ISBN 10 363921305X
- ISBN 13 9783639213058
- BindingPaperback
- Number of pages132
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Kundenreaktionen bei Reputationsschädigung: infolge von Managementfehlentscheidungen am Beispiel der Finanzbranche (German Edition)
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Kundenreaktionen bei Reputationsschädigung
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Kundenreaktionen bei Reputationsschadigung
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Kundenreaktionen bei Reputationsschädigung
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Häufig verlieren Unternehmen ihren guten Ruf durch Managementfehlentscheidungen, welche nach deren Aufdeckung zu medialen Wirtschaftsskandalen werden können. Dieses Buch behandelt die Forschungsfragen, wie Kunden auf Managementfehlentscheidungen in der Finanzbranche reagieren, inwieweit sich Chancen für die gesamte Finanzbranche ergeben und ob die Auswirkungen des Reputationsrisikos messbar sind. Neben einer ausführlichen Darstellung der Begriffe Reputation , Reputationsrisiko und Reputationsmanagement werden auch Themen wie die Kundenloyalität , die Prinzipal-Agent- Theorie , Unternehmenskrisen sowie Managementfehlentscheidungen genau beleuchtet. Die Beantwortung der Forschungsfragen ergibt sich aus der theoretischen Abhandlung des Themas, aber vor allem auch durch eine empirische Untersuchung mittels standardisierten Fragebogens. Die Ergebnisse dieser Befragung werden detailliert dargestellt, um im Fazit zu einer Beantwortung der Forschungsfragen zu gelangen. 132 pp. Deutsch. Seller Inventory # 9783639213058
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Kundenreaktionen bei Reputationsschdigung infolge von Managementfehlentscheidungen am Beispiel der Finanzbranche
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Häufig verlieren Unternehmen ihren guten Ruf durch Managementfehlentscheidungen, welche nach deren Aufdeckung zu medialen Wirtschaftsskandalen werden können. Dieses Buch behandelt die Forschungsfragen, wie Kunden auf Managementfehlentscheidungen in der Finanzbranche reagieren, inwieweit sich Chancen für die gesamte Finanzbranche ergeben und ob die Auswirkungen des Reputationsrisikos messbar sind. Neben einer ausführlichen Darstellung der Begriffe Reputation , Reputationsrisiko und Reputationsmanagement werden auch Themen wie die Kundenloyalität , die Prinzipal-Agent- Theorie , Unternehmenskrisen sowie Managementfehlentscheidungen genau beleuchtet. Die Beantwortung der Forschungsfragen ergibt sich aus der theoretischen Abhandlung des Themas, aber vor allem auch durch eine empirische Untersuchung mittels standardisierten Fragebogens. Die Ergebnisse dieser Befragung werden detailliert dargestellt, um im Fazit zu einer Beantwortung der Forschungsfragen zu gelangen. Seller Inventory # 9783639213058
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Book Description PAP. Condition: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Seller Inventory # L0-9783639213058
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Kundenreaktionen bei Reputationsschaedigung
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Book Description Condition: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Autor/Autorin: Vierthaler MichaelaMag.(FH) Michaela Vierthaler, geb. 1981, studierte berufsbegleitend an der Fachhochschule Salzburg Betriebswirtschaft und Informationsmanagement . Das vorliegende Buch stellte Ihre Diplomarbeit im Jahre 2008 da. Seller Inventory # 151371572
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