Qué es el Control Total de Calidad? La Modalidad Japonesa - Softcover
El doctor Kaoru Ishikawa, impulsador del proceso permanente de mejoramiento de la calidad en el Japón, nos presenta en este libro la filosofía y las experiencias japonesas en este campo y su posible adaptiación en otros países. El autor explica cómo el control total de calidad solo es posible cuando la gerencia se compromete en el proceso y todo el personal se responsabiliza del autocontrol, eliminando así prácticamente la inspección.
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- PublisherGrupo Editorial Norma
- Publication date1991
- ISBN 10 9580408637
- ISBN 13 9789580408635
- BindingPaperback
- Number of pages209
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Quà es el Control Total de Calidad? La Modalidad Japonesa
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(1991)
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