Assistant(e)s, secrétaires, débutant(e)s ou expérimenté(e)s, cette 5e édition, révisée de A à Z, vous mènera sur les chemins de la réussite.
Ce guide pratique vous permettra :
• de faire le point sur un métier en mutation ;
• d’innover dans vos pratiques quotidiennes, quelles que soient vos missions : accueil, téléphone, classement, messagerie, documentation, organisation de voyages ou de (télé)réunions, comptes rendus, organisation personnelle ou en équipe ;
• d’optimiser vos méthodes de travail grâce aux nouvelles technologies ;
• de vous projeter dans l’avenir, grâce aux témoignages d’assistant(e)s qui ont su métamorphoser leur poste.
Les plus
- Un système d’entrées par thème.
- Des tests pour déceler vos points forts et axes de progrès.
- Des objectifs individualisés pour vous inciter à agir.
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Directrice d'un cabinet de conseil et de formation, spécialisée dans le développement des compétences des secrétaires et assistantes, elle anime anime des conférences et intervient comme conseil en entreprise.
Consultante à la Cégos, Responsable du Département Secrétariat Accueil chez Demos pendant 15 ans, elle est aujourd'hui Expert métier et consultante auprès d'organismes de formation.
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