Marketing Als Strategie Im Krankenhaus: Patienten- Und Kundenorientierung Erfolgreich Umsetzen (German Edition)

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9783170204041: Marketing Als Strategie Im Krankenhaus: Patienten- Und Kundenorientierung Erfolgreich Umsetzen (German Edition)

Krankenhausmanager, Nachwuchskrafte und PR-Mitarbeiter erhalten einen umfassenden Uberblick uber notwendige Bausteine fur eine erfolgreiche Marketingstrategie. Handlungsanleitungen und Praxistipps bieten hilfreiche Werkzeuge fur Krankenhauser, die verstanden haben, dass Marketing zur Umsetzung von Patienten- und Kundenorientierung unverzichtbar ist. Prof. Dr. med. Bodo Paul, Geschaftsfuhrer der Schlosspark-Klinik und der Park-Klinik Weissensee: "Arzte unterschatzen oft die Bedeutung von Marketing und dessen Zusammenhang zur Patientenorientierung. Hier wird dieses Verhaltnis ins rechte Licht geruckt." Marie-Luise Muller, Prasidentin des Deutschen Pflegerats: "Patientenorientierung wird vor allem von der Pflege als grosster Berufsgruppe im Krankenhaus getragen. Wie unverzichtbar dafur eine gute Krankenhauskultur und vorbildliche Fuhrungskrafte sind, wird sehr deutlich." Prof. Dr. Dr. h.c. Roland Hetzer, Arztlicher Direktor des Deutschen Herzzentrums Berlin: "Erfolgreiche Krankenhauser mussen Patienten als Kunden betrachten und deren Wunsche, Wohlbefinden und Vertrauen in das Zentrum allen Bemuhens stellen. Dies erfolgreich umzusetzen, lernt man bei der Lekture dieses Buches."

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About the Author:

Contributor Biography - German Prof. Dr. Anja Luthy, Professorin fur Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Dienstleistungsmanagement und -marketing an der FH Brandenburg, Trainerin und Coach fur Fuhrungskrafte im Gesundheitswesen. Uta Buchmann, Leiterin der Unternehmenskommunikation der Schlosspark-Klinik und der Park-Klinik Weissensee in Berlin, Dozentin fur Gesundheitsmarketing an der Berliner Verwaltungsakademie.

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Anja Luethy; Uta Buchmann
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Anja Luthy,Uta Buchmann
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Uta Buchmann
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Buchmann, Uta; Luthy, Anja
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Anja Lüthy
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Book Description Kohlhammer W. Jun 2009, 2009. Buch. Book Condition: Neu. Neuware - Dieses Praxisbuch verschafft Krankenhausmanagern und PR-Mitarbeitern einen fundierten Überblick über die Bausteine eines erfolgreichen Marketings: von strategischer Planung, Entwicklung neuer Angebote, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bis hin zur Markenbildung, rechtlichen Auflagen und innovativen Visionen. Eine Fülle von Praxistipps macht dieses Handbuch zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Krankenhäuser, die begriffen haben, dass im Informationszeitalter ein professionelles Marketing unerlässlich ist. 328 pp. Deutsch. Bookseller Inventory # 9783170204041

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Anja Lüthy
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Anja Lüthy
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Uta Buchmann, Anja Lüthy
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Book Description Kohlhammer, Germany, 2009. Hardback. Book Condition: New. Language: German . Brand New Book. Krankenhausmanager, Nachwuchskrafte und PR-Mitarbeiter erhalten einen umfassenden Uberblick uber notwendige Bausteine fur eine erfolgreiche Marketingstrategie. Handlungsanleitungen und Praxistipps bieten hilfreiche Werkzeuge fur Krankenhauser, die verstanden haben, dass Marketing zur Umsetzung von Patienten- und Kundenorientierung unverzichtbar ist. Prof. Dr. med. Bodo Paul, Geschaftsfuhrer der Schlosspark-Klinik und der Park-Klinik Weissensee: Arzte unterschatzen oft die Bedeutung von Marketing und dessen Zusammenhang zur Patientenorientierung. Hier wird dieses Verhaltnis ins rechte Licht geruckt. Marie-Luise Muller, Prasidentin des Deutschen Pflegerats: Patientenorientierung wird vor allem von der Pflege als grosster Berufsgruppe im Krankenhaus getragen. Wie unverzichtbar dafur eine gute Krankenhauskultur und vorbildliche Fuhrungskrafte sind, wird sehr deutlich. Prof. Dr. Dr. h.c. Roland Hetzer, Arztlicher Direktor des Deutschen Herzzentrums Berlin: Erfolgreiche Krankenhauser mussen Patienten als Kunden betrachten und deren Wunsche, Wohlbefinden und Vertrauen in das Zentrum allen Bemuhens stellen. Dies erfolgreich umzusetzen, lernt man bei der Lekture dieses Buches. Bookseller Inventory # LIB9783170204041

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Anja Lüthy
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Book Description Kohlhammer W. Jun 2009, 2009. Buch. Book Condition: Neu. Neuware - Dieses Praxisbuch verschafft Krankenhausmanagern und PR-Mitarbeitern einen fundierten Überblick über die Bausteine eines erfolgreichen Marketings: von strategischer Planung, Entwicklung neuer Angebote, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bis hin zur Markenbildung, rechtlichen Auflagen und innovativen Visionen. Eine Fülle von Praxistipps macht dieses Handbuch zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Krankenhäuser, die begriffen haben, dass im Informationszeitalter ein professionelles Marketing unerlässlich ist. 328 pp. Deutsch. Bookseller Inventory # 9783170204041

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