Kundenorientierung: Der Zusammenhang von Bürgerkommune und Verwaltungsmodernisierung (German Edition)

 
9783638713856: Kundenorientierung: Der Zusammenhang von Bürgerkommune und Verwaltungsmodernisierung (German Edition)

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 90 Pkte. = 1,4, Universität Kassel (Division of Public Administration), Veranstaltung: Kundenorientierte Organisation - Kundenorientierung, 48 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Verwaltungsmodernisierung stehen auch heute noch in einigen Bereichen der öffentlichen Verwaltung die Beteiligten skeptisch gegenüber, da mit einer Neuordnung auch Schwierigkeiten verbunden sind und Erfolgsaussichten nicht garantiert werden können. Eine der wesentlichen Fragen, die in diesem Zusammenhang derzeit diskutiert wird ist die gesellschaftliche Diskussion um das Staatsverständnis und darin eingebunden die Leistungstiefe und -breite der Kommunen: Welche Aufgaben sollen durch die Kommunalverwaltung selbst wahrgenommen werden, welche Aufgaben sind angesichts der knappen Kassen von ihr leistbar? (Bogumil/Holtkamp o.J.d) Verfolgt man die aktuelle Literatur zu diesem Thema wird offensichtlich, dass künftige Erfolge durch eine lediglich binnenorientierte Verwaltungsmodernisierung nicht erzielt werden können. Ohne eine Einbindung des Kunden als Bürger wird es der öffentlichen Verwaltung nicht gelingen, sich in der derzeitigen Diskussion um Legitimation und Akzeptanz ihrer Tätigkeit zu behaupten. Hierfür ist ein Umdenken im Sinne eines Kulturwandels erforderlich, der eine Außenorientierung öffentlicher Verwaltung bewirkt und durch den der einst als Untertan titulierte Bürger zum „König Bürger" (Bogumil/Holtkamp o.J.c) avanciert. Schlagworte wie Bürgerkommune und bürgerschaftliches Engagement beschreiben den zuvor erwähnten Kulturwandel, ohne dass damit auf Anhieb klar ist, was sich hinter diesen Begrifflichkeiten verbirgt. Während inzwischen schon viele Veröffentlichungen und auch erste empirische Auswertungen zum Thema Bürgerkommune existieren (Bogumil/Holtkamp/ Schwarz 2003), fehlt eine eindeutige Definition des Begriffs. Um der

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Cornelia Duda
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Book Description Grin Verlag. Paperback. Book Condition: New. Paperback. 60 pages. Dimensions: 8.2in. x 5.8in. x 0.4in.Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 90 Pkte. 1, 4, Universitt Kassel (Division of Public Administration), Veranstaltung: Kundenorientierte Organisation - Kundenorientierung, 48 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Verwaltungsmodernisierung stehen auch heute noch in einigen Bereichen der ffentlichen Verwaltung die Beteiligten skeptisch gegenber, da mit einer Neuordnung auch Schwierigkeiten verbunden sind und Erfolgsaussichten nicht garantiert werden knnen. Eine der wesentlichen Fragen, die in diesem Zusammenhang derzeit diskutiert wird ist die gesellschaftliche Diskussion um das Staatsverstndnis und darin eingebunden die Leistungstiefe und -breite der Kommunen: Welche Aufgaben sollen durch die Kommunalverwaltung selbst wahrgenommen werden, welche Aufgaben sind angesichts der knappen Kassen von ihr leistbar (BogumilHoltkamp o. J. d) Verfolgt man die aktuelle Literatur zu diesem Thema wird offensichtlich, dass knftige Erfolge durch eine lediglich binnenorientierte Verwaltungsmodernisierung nicht erzielt werden knnen. Ohne eine Einbindung des Kunden als Brger wird es der ffentlichen Verwaltung nicht gelingen, sich in der derzeitigen Diskussion um Legitimation und Akzeptanz ihrer Ttigkeit zu behaupten. Hierfr ist ein Umdenken im Sinne eines Kulturwandels erforderlich, der eine Auenorientierung ffentlicher Verwaltung bewirkt und durch den der einst als Untertan titulierte Brger zum Knig Brger (BogumilHoltkamp o. J. c) avanciert. Schlagworte wie Brgerkommune und brgerschaftliches Engagement beschreiben den zuvor erwhnten Kulturwandel, ohne dass damit auf Anhieb klar ist, was sich hinter diesen Begrifflichkeiten verbirgt. Whrend inzwischen schon viele Verffentlichungen und auch erste empirische Auswertungen zum Thema Brgerkommune existieren (BogumilHoltkamp Schwarz 2003), fehlt eine eindeutige Definition des Begriffs. Um der This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Paperback. Bookseller Inventory # 9783638713856

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Book Description GRIN Publishing, Germany, 2008. Paperback. Book Condition: New. 1. Auflage.. Language: German . Brand New Book ***** Print on Demand *****.Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 90 Pkte. = 1,4, Universitat Kassel (Division of Public Administration), Veranstaltung: Kundenorientierte Organisation - Kundenorientierung, 48 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Verwaltungsmodernisierung stehen auch heute noch in einigen Bereichen der offentlichen Verwaltung die Beteiligten skeptisch gegenuber, da mit einer Neuordnung auch Schwierigkeiten verbunden sind und Erfolgsaussichten nicht garantiert werden konnen. Eine der wesentlichen Fragen, die in diesem Zusammenhang derzeit diskutiert wird ist die gesellschaftliche Diskussion um das Staatsverstandnis und darin eingebunden die Leistungstiefe und -breite der Kommunen: Welche Aufgaben sollen durch die Kommunalverwaltung selbst wahrgenommen werden, welche Aufgaben sind angesichts der knappen Kassen von ihr leistbar? (Bogumil/Holtkamp o.J.d) Verfolgt man die aktuelle Literatur zu diesem Thema wird offensichtlich, dass kunftige Erfolge durch eine lediglich binnenorientierte Verwaltungsmodernisierung nicht erzielt werden konnen. Ohne eine Einbindung des Kunden als Burger wird es der offentlichen Verwaltung nicht gelingen, sich in der derzeitigen Diskussion um Legitimation und Akzeptanz ihrer Tatigkeit zu behaupten. Hierfur ist ein Umdenken im Sinne eines Kulturwandels erforderlich, der eine Auenorientierung offentlicher Verwaltung bewirkt und durch den der einst als Untertan titulierte Burger zum Konig Burger (Bogumil/Holtkamp o.J.c) avanciert. Schlagworte wie Burgerkommune und burgerschaftliches Engagement beschreiben den zuvor erwahnten Kulturwandel, ohne dass damit auf Anhieb klar ist, was sich hinter diesen Begrifflichkeiten verbirgt. Wahrend inzwischen schon viele Veroffentlichungen und auch erste empirische Auswertungen zum Thema Burgerkommune existieren (Bogumil/Holtkamp/ Schwarz 2003), fehlt eine eindeutige Definition des Begriffs. Um der. Bookseller Inventory # APC9783638713856

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