Strategisches Kommunikations-controlling: Die Communication Scorecard am Anwendungsbeispieldes Flughafen Innsbruck (German Edition)

 
9783639046533: Strategisches Kommunikations-controlling: Die Communication Scorecard am Anwendungsbeispieldes Flughafen Innsbruck (German Edition)

Um der Stellung von Kommunikation als strategische Erfolgskomponente des Unternehmens gerecht zu werden, gilt es diese zu planen, zu steuern und zu evaluieren. Besonders für Dienstleistungsunternehmen, die sich nicht durch produkttechnische Merkmale unterscheiden können, gilt die Planung und Evaluation der Kommunikationsmaßnahmen als aktuelle Herausforderung an die Unternehmensführung, um mit den Unternehmenszielen konforme Botschaften zu manifestieren. Ausgehend von den Besonderheiten eines Dienstleistungsunternehmens und den daraus resultierenden Anforderungen, soll die Communication Scorecard dabei helfen, die aufgrund der konstitutiven Merkmale von Dienstleistungen entstehende Informationslücke zu verringern. Anhand des Flughafen Innsbruck wird die Communication Scorecard beispielhaft implementiert. Mit dem Ziel, die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an die richtige Dialoggruppe zu senden, um somit Vertrauen und Glaubwürdigkeit unter den relevanten Öffentlichkeiten auszubauen und Erfolgspotenziale für die Zukunft zu schaffen. Das Buch richtet sich an Studierende der Kommunikations- und Wirtschaftswissenschaften sowie Praktiker im Bereich der Unternehmenskommunikation.

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About the Author:

Mag. (FH) Alexander Raffeiner, Studium Unternehmensführung in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft am Management Center Innsbruck. Kommunikationsberater und Projektleiter bei SVWP Kommunikationsmanagement, seit 2007 Büroleitung Wien. Forschung und Dissertation im Bereich Kommunikationscontrolling, Lehrtätigkeit am MCI und der HWZ Zürich.

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Raffeiner, Alexander
ISBN 10: 3639046536 ISBN 13: 9783639046533
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Book Description Book Condition: New. Publisher/Verlag: VDM Verlag Dr. Müller | Die Communication Scorecard am Anwendungsbeispiel des Flughafen Innsbruck | Um der Stellung von Kommunikation als strategische Erfolgskomponente des Unternehmens gerecht zu werden, gilt es diese zu planen, zu steuern und zu evaluieren. Besonders für Dienstleistungsunternehmen, die sich nicht durch produkttechnische Merkmale unterscheiden können, gilt die Planung und Evaluation der Kommunikationsmaßnahmen als aktuelle Herausforderung an die Unternehmensführung, um mit den Unternehmenszielen konforme Botschaften zu manifestieren. Ausgehend von den Besonderheiten eines Dienstleistungsunternehmens und den daraus resultierenden Anforderungen, soll die Communication Scorecard dabei helfen, die aufgrund der konstitutiven Merkmale von Dienstleistungen entstehende Informationslücke zu verringern. Anhand des Flughafen Innsbruck wird die Communication Scorecard beispielhaft implementiert. Mit dem Ziel, die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an die richtige Dialoggruppe zu senden, um somit Vertrauen und Glaubwürdigkeit unter den relevanten Öffentlichkeiten auszubauen und Erfolgspotenziale für die Zukunft zu schaffen. Das Buch richtet sich an Studierende der Kommunikations- und Wirtschaftswissenschaften sowie Praktiker im Bereich der Unternehmenskommunikation. | Format: Paperback | 195 gr | 220x150x7 mm | 136 pp. Bookseller Inventory # K9783639046533

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Alexander Raffeiner
Published by VDM Verlag Dr. Müller E.K. Okt 2013 (2013)
ISBN 10: 3639046536 ISBN 13: 9783639046533
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Book Description VDM Verlag Dr. Müller E.K. Okt 2013, 2013. Taschenbuch. Book Condition: Neu. Neuware - Um der Stellung von Kommunikation als strategische Erfolgskomponente des Unternehmens gerecht zu werden, gilt es diese zu planen, zu steuern und zu evaluieren. Besonders für Dienstleistungsunternehmen, die sich nicht durch produkttechnische Merkmale unterscheiden können, gilt die Planung und Evaluation der Kommunikationsmaßnahmen als aktuelle Herausforderung an die Unternehmensführung, um mit den Unternehmenszielen konforme Botschaften zu manifestieren. Ausgehend von den Besonderheiten eines Dienstleistungsunternehmens und den daraus resultierenden Anforderungen, soll die Communication Scorecard dabei helfen, die aufgrund der konstitutiven Merkmale von Dienstleistungen entstehende Informationslücke zu verringern. Anhand des Flughafen Innsbruck wird die Communication Scorecard beispielhaft implementiert. Mit dem Ziel, die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an die richtige Dialoggruppe zu senden, um somit Vertrauen und Glaubwürdigkeit unter den relevanten Öffentlichkeiten auszubauen und Erfolgspotenziale für die Zukunft zu schaffen. Das Buch richtet sich an Studierende der Kommunikations- und Wirtschaftswissenschaften sowie Praktiker im Bereich der Unternehmenskommunikation. 136 pp. Deutsch. Bookseller Inventory # 9783639046533

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Alexander Raffeiner
Published by VDM Verlag Dr. Müller E.K. Okt 2013 (2013)
ISBN 10: 3639046536 ISBN 13: 9783639046533
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Book Description VDM Verlag Dr. Müller E.K. Okt 2013, 2013. Taschenbuch. Book Condition: Neu. Neuware - Um der Stellung von Kommunikation als strategische Erfolgskomponente des Unternehmens gerecht zu werden, gilt es diese zu planen, zu steuern und zu evaluieren. Besonders für Dienstleistungsunternehmen, die sich nicht durch produkttechnische Merkmale unterscheiden können, gilt die Planung und Evaluation der Kommunikationsmaßnahmen als aktuelle Herausforderung an die Unternehmensführung, um mit den Unternehmenszielen konforme Botschaften zu manifestieren. Ausgehend von den Besonderheiten eines Dienstleistungsunternehmens und den daraus resultierenden Anforderungen, soll die Communication Scorecard dabei helfen, die aufgrund der konstitutiven Merkmale von Dienstleistungen entstehende Informationslücke zu verringern. Anhand des Flughafen Innsbruck wird die Communication Scorecard beispielhaft implementiert. Mit dem Ziel, die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an die richtige Dialoggruppe zu senden, um somit Vertrauen und Glaubwürdigkeit unter den relevanten Öffentlichkeiten auszubauen und Erfolgspotenziale für die Zukunft zu schaffen. Das Buch richtet sich an Studierende der Kommunikations- und Wirtschaftswissenschaften sowie Praktiker im Bereich der Unternehmenskommunikation. 136 pp. Deutsch. Bookseller Inventory # 9783639046533

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Alexander Raffeiner
Published by VDM Verlag Dr. Müller E.K. Okt 2013 (2013)
ISBN 10: 3639046536 ISBN 13: 9783639046533
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Book Description VDM Verlag Dr. Müller E.K. Okt 2013, 2013. Taschenbuch. Book Condition: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Neuware - Um der Stellung von Kommunikation als strategische Erfolgskomponente des Unternehmens gerecht zu werden, gilt es diese zu planen, zu steuern und zu evaluieren. Besonders für Dienstleistungsunternehmen, die sich nicht durch produkttechnische Merkmale unterscheiden können, gilt die Planung und Evaluation der Kommunikationsmaßnahmen als aktuelle Herausforderung an die Unternehmensführung, um mit den Unternehmenszielen konforme Botschaften zu manifestieren. Ausgehend von den Besonderheiten eines Dienstleistungsunternehmens und den daraus resultierenden Anforderungen, soll die Communication Scorecard dabei helfen, die aufgrund der konstitutiven Merkmale von Dienstleistungen entstehende Informationslücke zu verringern. Anhand des Flughafen Innsbruck wird die Communication Scorecard beispielhaft implementiert. Mit dem Ziel, die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an die richtige Dialoggruppe zu senden, um somit Vertrauen und Glaubwürdigkeit unter den relevanten Öffentlichkeiten auszubauen und Erfolgspotenziale für die Zukunft zu schaffen. Das Buch richtet sich an Studierende der Kommunikations- und Wirtschaftswissenschaften sowie Praktiker im Bereich der Unternehmenskommunikation. 136 pp. Deutsch. Bookseller Inventory # 9783639046533

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Alexander Raffeiner
Published by VDM Verlag Dr. Müller e.K. (2013)
ISBN 10: 3639046536 ISBN 13: 9783639046533
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Book Description VDM Verlag Dr. Müller e.K., 2013. Paperback. Book Condition: New. Language: German . Brand New Book. Um der Stellung von Kommunikation als strategische Erfolgskomponente des Unternehmens gerecht zu werden, gilt es diese zu planen, zu steuern und zu evaluieren. Besonders für Dienstleistungsunternehmen, die sich nicht durch produkttechnische Merkmale unterscheiden können, gilt die Planung und Evaluation der Kommunikationsmaßnahmen als aktuelle Herausforderung an die Unternehmensführung, um mit den Unternehmenszielen konforme Botschaften zu manifestieren. Ausgehend von den Besonderheiten eines Dienstleistungsunternehmens und den daraus resultierenden Anforderungen, soll die Communication Scorecard dabei helfen, die aufgrund der konstitutiven Merkmale von Dienstleistungen entstehende Informationslücke zu verringern. Anhand des Flughafen Innsbruck wird die Communication Scorecard beispielhaft implementiert. Mit dem Ziel, die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit an die richtige Dialoggruppe zu senden, um somit Vertrauen und Glaubwürdigkeit unter den relevanten Öffentlichkeiten auszubauen und Erfolgspotenziale für die Zukunft zu schaffen. Das Buch richtet sich an Studierende der Kommunikations- und Wirtschaftswissenschaften sowie Praktiker im Bereich der Unternehmenskommunikation. Bookseller Inventory # KNV9783639046533

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