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“Lean Six Sigma” in Dienstleistungsprozessen: Eine Analyse der Erfolgspotenziale (German Edition) - Softcover

 
9783639405125: “Lean Six Sigma” in Dienstleistungsprozessen: Eine Analyse der Erfolgspotenziale (German Edition)
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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In den letzten Jahrzehnten haben viele Unternehmen verschiedene Qualitäts­managementmethoden, die in der Fertigung entstanden sind, auch auf ihre Dienstleistungsprozesse übertragen, um alle Geschäftsprozesse stetig zu ver­bessern, mit der Hoffnung Markt- und Wettbewerbsvorteile zu erlangen und anhaltenden Geschäftserfolg zu erzielen. Zwei dieser Konzepte sind „Lean Management“ und „Six Sigma“. Beide Methoden wurden durch die Anwen­dung von großen und renommierten Unternehmen populär. Der Erfolg und die komplementäre Natur der Konzepte führten dazu, dass in den letzten Jahren, sich durch die Kombination der beiden, das Konzept „Lean Six Sigma“ entwickelte, die nach seinen Befürworter wie Michael L. Georges vor allem in Dienstleistungsprozessen sehr gute Ergebnisse erzielt. Lean Six Sigma in Die­nstleistungsprozessen ist in Deutschland noch ein wenig erforschtes Thema. So ist zu dieser Thematik kaum deutschsprachige Literatur zu finden. Der Autor Nedim Erul gibt einführend einen Überlick über die Methoden “Lean Manegement” sowie “Six Sigma” und zeigt die Entwicklung von “Lean Six Sigma”auf und vergleicht die einzelnen Konzepte. Darauf aufbauend ana­lysiert er mit statistischen Verfahren die Anwendbarkeit und Erfolgspotenziale von “Lean Six Sigma” in Dienstleistungsprozessen.

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About the Author:
Dipl.-Ing.Studium des Wirtschaftsingenieurwesensan der TU Berlin.Key Account Manager bei derGASAG Berliner Gaswerke AG, Berlin

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  • PublisherAV Akademikerverlag
  • Publication date2012
  • ISBN 10 3639405129
  • ISBN 13 9783639405125
  • BindingPaperback
  • Number of pages192

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Erul, Nedim
Published by AV Akademikerverlag (2012)
ISBN 10: 3639405129 ISBN 13: 9783639405125
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Erul, Nedim
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Nedim Nedim
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Nedim Erul
Published by AV Akademikerverlag Mai 2012 (2012)
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In den letzten Jahrzehnten haben viele Unternehmen verschiedene Qualitäts managementmethoden, die in der Fertigung entstanden sind, auch auf ihre Dienstleistungsprozesse übertragen, um alle Geschäftsprozesse stetig zu ver bessern, mit der Hoffnung Markt- und Wettbewerbsvorteile zu erlangen und anhaltenden Geschäftserfolg zu erzielen. Zwei dieser Konzepte sind Lean Management und Six Sigma . Beide Methoden wurden durch die Anwen dung von großen und renommierten Unternehmen populär. Der Erfolg und die komplementäre Natur der Konzepte führten dazu, dass in den letzten Jahren, sich durch die Kombination der beiden, das Konzept Lean Six Sigma entwickelte, die nach seinen Befürworter wie Michael L. Georges vor allem in Dienstleistungsprozessen sehr gute Ergebnisse erzielt. Lean Six Sigma in Die nstleistungsprozessen ist in Deutschland noch ein wenig erforschtes Thema. So ist zu dieser Thematik kaum deutschsprachige Literatur zu finden. Der Autor Nedim Erul gibt einführend einen Überlick über die Methoden Lean Manegement sowie Six Sigma und zeigt die Entwicklung von Lean Six Sigma auf und vergleicht die einzelnen Konzepte. Darauf aufbauend ana lysiert er mit statistischen Verfahren die Anwendbarkeit und Erfolgspotenziale von Lean Six Sigma in Dienstleistungsprozessen. 192 pp. Deutsch. Seller Inventory # 9783639405125

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Nedim Erul
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In den letzten Jahrzehnten haben viele Unternehmen verschiedene Qualitäts managementmethoden, die in der Fertigung entstanden sind, auch auf ihre Dienstleistungsprozesse übertragen, um alle Geschäftsprozesse stetig zu ver bessern, mit der Hoffnung Markt- und Wettbewerbsvorteile zu erlangen und anhaltenden Geschäftserfolg zu erzielen. Zwei dieser Konzepte sind Lean Management und Six Sigma . Beide Methoden wurden durch die Anwen dung von großen und renommierten Unternehmen populär. Der Erfolg und die komplementäre Natur der Konzepte führten dazu, dass in den letzten Jahren, sich durch die Kombination der beiden, das Konzept Lean Six Sigma entwickelte, die nach seinen Befürworter wie Michael L. Georges vor allem in Dienstleistungsprozessen sehr gute Ergebnisse erzielt. Lean Six Sigma in Die nstleistungsprozessen ist in Deutschland noch ein wenig erforschtes Thema. So ist zu dieser Thematik kaum deutschsprachige Literatur zu finden. Der Autor Nedim Erul gibt einführend einen Überlick über die Methoden Lean Manegement sowie Six Sigma und zeigt die Entwicklung von Lean Six Sigma auf und vergleicht die einzelnen Konzepte. Darauf aufbauend ana lysiert er mit statistischen Verfahren die Anwendbarkeit und Erfolgspotenziale von Lean Six Sigma in Dienstleistungsprozessen. Seller Inventory # 9783639405125

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Nedim Nedim
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Nedim Erul
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Book Description Condition: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Autor/Autorin: Erul NedimDipl.-Ing.Studium des Wirtschaftsingenieurwesensan der TU Berlin.Key Account Manager bei derGASAG Berliner Gaswerke AG, BerlinInhaltlich unveraenderte Neuauflage. In den letzten Jahrzehnten haben viele Unternehmen versch. Seller Inventory # 4984734

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