Reputationsmanagement: Online-Handel (essentials) (German Edition)

 
9783658089573: Reputationsmanagement: Online-Handel (essentials) (German Edition)

Anabel Ternès und Christopher Runge zeigen am Beispiel des Online-Handels, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Räumliche Grenzen existieren in Zeiten von Social Media nicht mehr. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen über soziale Netzwerke und Internetforen – ob sie nun der Wahrheit entsprechen oder nicht. Eine negative Information entwickelt auf diese Weise schnell ein unkontrollierbares Eigenleben – mit unabsehbaren Folgen. Gerade im Online-Handel ist es wichtig, stets den Überblick zu behalten, was „das Netz“ über das eigene Unternehmen sagt. Negative Kundenbewertungen und schlechte Presse können zu Umsatzeinbußen führen und den Ruf nachhaltig schädigen. Wichtig ist daher, proaktiv vorzubauen, um den guten Ruf im Netz zu schützen – mit einem professionellen Partner an der Seite, der strategisch vorausplant.

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About the Author:

Prof. Dr. Anabel Ternès ist Geschäftsführerin des Instituts für Nachhaltiges Management und Program Director für Kommunikationsmanagement, E-Business und Social Media Management an der SRH Hochschule Berlin. Dipl.-Betriebswirt Christopher Runge ist Geschäftsführer und Gründer der R&R Unternehmensgruppe mit Sitz in Berlin und Zürich.

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Anabel Ternes, Christopher Runge
Published by Springer Gabler 2015-05-31 (2015)
ISBN 10: 3658089571 ISBN 13: 9783658089573
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Chiron Media
(Wallingford, United Kingdom)
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Book Description Springer Gabler 2015-05-31, 2015. Paperback. Book Condition: New. Bookseller Inventory # NU-LBR-01596610

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Ternès, Anabel / Runge, Christopher
ISBN 10: 3658089571 ISBN 13: 9783658089573
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Book Description Book Condition: New. Publisher/Verlag: Springer, Berlin | Online-Handel | Anabel Ternès und Christopher Runge zeigen am Beispiel des Online-Handels, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Räumliche Grenzen existieren in Zeiten von Social Media nicht mehr. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen über soziale Netzwerke und Internetforen - ob sie nun der Wahrheit entsprechen oder nicht. Eine negative Information entwickelt auf diese Weise schnell ein unkontrollierbares Eigenleben - mit unabsehbaren Folgen. Gerade im Online-Handel ist es wichtig, stets den Überblick zu behalten, was "das Netz" über das eigene Unternehmen sagt. Negative Kundenbewertungen und schlechte Presse können zu Umsatzeinbußen führen und den Ruf nachhaltig schädigen. Wichtig ist daher, proaktiv vorzubauen, um den guten Ruf im Netz zu schützen - mit einem professionellen Partner an der Seite, der strategisch vorausplant. | Grundlagen Reputationsmanagement.- Beispiel Online-Handel. | Format: Paperback | 84 gr | 212x150x3 mm | 42 pp. Bookseller Inventory # K9783658089573

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Ternà s, Anabel
Published by Springer Gabler (2016)
ISBN 10: 3658089571 ISBN 13: 9783658089573
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Book Description Springer Gabler, 2016. Paperback. Book Condition: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Publication Year 2016; Not Signed; Fast Shipping from the UK. No. book. Bookseller Inventory # ria9783658089573_lsuk

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Ternès, Anabel/ Runge, Christopher
Published by Gabler (2015)
ISBN 10: 3658089571 ISBN 13: 9783658089573
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Revaluation Books
(Exeter, United Kingdom)
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Book Description Gabler, 2015. Paperback. Book Condition: Brand New. German language. 8.27x5.83 inches. In Stock. Bookseller Inventory # __3658089571

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Dr Anabel Ternes
Published by Springer Gabler (2015)
ISBN 10: 3658089571 ISBN 13: 9783658089573
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(Wood Dale, IL, U.S.A.)
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Book Description Springer Gabler, 2015. PAP. Book Condition: New. New Book.Shipped from US within 10 to 14 business days.THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Bookseller Inventory # IP-9783658089573

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Anabel Ternès, Christopher Runge
Published by Springer Fachmedien Wiesbaden 2015-05-08, Wiesbaden (2015)
ISBN 10: 3658089571 ISBN 13: 9783658089573
New paperback Quantity Available: > 20
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Blackwell's
(Oxford, OX, United Kingdom)
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Book Description Springer Fachmedien Wiesbaden 2015-05-08, Wiesbaden, 2015. paperback. Book Condition: New. Bookseller Inventory # 9783658089573

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Dr Anabel Ternes, Christopher Runge
Published by Springer Gabler, United States (2015)
ISBN 10: 3658089571 ISBN 13: 9783658089573
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The Book Depository EURO
(London, United Kingdom)
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Book Description Springer Gabler, United States, 2015. Paperback. Book Condition: New. 2015 ed.. Language: German . Brand New Book. Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel des Online-Handels, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Raumliche Grenzen existieren in Zeiten von Social Media nicht mehr. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen uber soziale Netzwerke und Internetforen ob sie nun der Wahrheit entsprechen oder nicht. Eine negative Information entwickelt auf diese Weise schnell ein unkontrollierbares Eigenleben mit unabsehbaren Folgen. Gerade im Online-Handel ist es wichtig, stets den Uberblick zu behalten, was das Netz uber das eigene Unternehmen sagt. Negative Kundenbewertungen und schlechte Presse konnen zu Umsatzeinbussen fuhren und den Ruf nachhaltig schadigen. Wichtig ist daher, proaktiv vorzubauen, um den guten Ruf im Netz zu schutzen mit einem professionellen Partner an der Seite, der strategisch vorausplant. Bookseller Inventory # LIB9783658089573

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Tern?s, Anabel
Published by Springer Gabler (2015)
ISBN 10: 3658089571 ISBN 13: 9783658089573
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Books2Anywhere
(Fairford, GLOS, United Kingdom)
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Book Description Springer Gabler, 2015. PAP. Book Condition: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Bookseller Inventory # LQ-9783658089573

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ANABEL TERNÃ S
Published by Springer Gabler (2015)
ISBN 10: 3658089571 ISBN 13: 9783658089573
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Herb Tandree Philosophy Books
(Stroud, GLOS, United Kingdom)
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Book Description Springer Gabler, 2015. Paperback. Book Condition: NEW. 9783658089573 This listing is a new book, a title currently in-print which we order directly and immediately from the publisher. For all enquiries, please contact Herb Tandree Philosophy Books directly - customer service is our primary goal. Bookseller Inventory # HTANDREE0886882

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10.

Anabel Ternes
Published by Springer Gabler
ISBN 10: 3658089571 ISBN 13: 9783658089573
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(Las Vegas, NV, U.S.A.)
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Book Description Springer Gabler. Paperback. Book Condition: New. 42 pages. Anabel Terns und Christopher Runge zeigen am Beispiel des Online-Handels, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Rumliche Grenzen existieren in Zeiten von Social Media nicht mehr. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen ber soziale Netzwerke und Internetforen ob sie nun der Wahrheit entsprechen oder nicht. Eine negative Information entwickelt auf diese Weise schnell ein unkontrollierbares Eigenleben mit unabsehbaren Folgen. Gerade im Online-Handel ist es wichtig, stets den berblick zu behalten, was das Netz ber das eigene Unternehmen sagt. Negative Kundenbewertungen und schlechte Presse knnen zu Umsatzeinbuen fhren und den Ruf nachhaltig schdigen. Wichtig ist daher, proaktiv vorzubauen, um den guten Ruf im Netz zu schtzen mit einem professionellen Partner an der Seite, der strategisch vorausplant. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Paperback. Bookseller Inventory # 9783658089573

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