Key Account Management im Investitionsgüterbereich: Inhalte und Umsetzung (German Edition)

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9783838686745: Key Account Management im Investitionsgüterbereich: Inhalte und Umsetzung (German Edition)

Diplomarbeit, die am 17.09.2004 erfolgreich an einer Akademie in Deutschland eingereicht wurde. Problemstellung: Es ist ein offenes Geheimnis, dass in jeder Branche Kunden nicht alle gleich viel zählen. Fast immer lässt sich zwischen "wichtigen" und "weniger wichtigen" Kunden unterscheiden. Der Unternehmenserfolg hängt von den besonders wichtigen Kunden ab und ihren Verlust kann sich ein Unternehmen in der Regel nicht leisten. Ihre Bedeutung ergibt sich zum einen rein quantitativ aus ihrem Anteil an den Unternehmensumsätzen und zum anderen aus qualitativen Gründen wie dem Kundenimage, der Referenzwirkung oder dem Technologiepotential. Die systematische Analyse, Planung und Bearbeitung dieser wichtigen Schlüsselkunden ist eine existenzielle Herausforderung und soll durch das Key Account Management erreicht werden. Auch Anbieter im Investitionsgüterbereich müssen sich heutzutage einer Reihe von Herausforderungen stellen, um in Zeiten stagnierender und gesättigter Märkte weiterhin erfolgreich zu sein und ihre Key Accounts zufriedenzustellen. Zu diesen Herausforderungen gehören z. B. Konzentrationsprozesse, Internationalisierung, steigende Ansprüche von Kunden und die charakteristischen komplexen Strukturen im Beschaffungsprozess von Organisationen. Hinzu kommen Produkte und Produktqualitäten, die immer austauschbarer werden, wodurch andere Wege der Differenzierung gefunden werden müssen. Zusammenfassen lassen sich diese Entwicklungen mit der Aussage von Sidow, dass die Anforderungen und Bedürfnisse von Kunden zum Teil so differenziert und "sophisticated" sind, dass sie allein durch Intention nicht mehr voll zu erfassen sind. Vor diesem Hintergrund wird es für Investitionsgüterunternehmen immer notwendiger, die Beziehungen zu wichtigen Kunden aktiv zu gestalten und ein Key Account Management einzuführen, dass die oftmals intensiven Beziehungen zu den wichtigsten Kunden erfolgreich führen soll. In der deutschsprachigen Literatur sind dabei Probleme und Lösun. . .

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Kurumundayil, Toby
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Toby Kurumundayil
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Toby Kurumundayil
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Toby Kurumundayil
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Book Description Grin Verlag. Paperback. Book Condition: New. Paperback. 68 pages. Dimensions: 10.3in. x 7.2in. x 0.2in.Diplomarbeit, die am 17. 09. 2004 erfolgreich an einer Akademie in Deutschland eingereicht wurde. Problemstellung: Es ist ein offenes Geheimnis, dass in jeder Branche Kunden nicht alle gleich viel zhlen. Fast immer lsst sich zwischen wichtigen und weniger wichtigen Kunden unterscheiden. Der Unternehmenserfolg hngt von den besonders wichtigen Kunden ab und ihren Verlust kann sich ein Unternehmen in der Regel nicht leisten. Ihre Bedeutung ergibt sich zum einen rein quantitativ aus ihrem Anteil an den Unternehmensumstzen und zum anderen aus qualitativen Grnden wie dem Kundenimage, der Referenzwirkung oder dem Technologiepotential. Die systematische Analyse, Planung und Bearbeitung dieser wichtigen Schlsselkunden ist eine existenzielle Herausforderung und soll durch das Key Account Management erreicht werden. Auch Anbieter im Investitionsgterbereich mssen sich heutzutage einer Reihe von Herausforderungen stellen, um in Zeiten stagnierender und gesttigter Mrkte weiterhin erfolgreich zu sein und ihre Key Accounts zufriedenzustellen. Zu diesen Herausforderungen gehren z. B. Konzentrationsprozesse, Internationalisierung, steigende Ansprche von Kunden und die charakteristischen komplexen Strukturen im Beschaffungsprozess von Organisationen. Hinzu kommen Produkte und Produktqualitten, die immer austauschbarer werden, wodurch andere Wege der Differenzierung gefunden werden mssen. Zusammenfassen lassen sich diese Entwicklungen mit der Aussage von Sidow, dass die Anforderungen und Bedrfnisse von Kunden zum Teil so differenziert und sophisticated sind, dass sie allein durch Intention nicht mehr voll zu erfassen sind. Vor diesem Hintergrund wird es fr Investitionsgterunternehmen immer notwendiger, die Beziehungen zu wichtigen Kunden aktiv zu gestalten und ein Key Account Management einzufhren, dass die oftmals intensiven Beziehungen zu den wichtigsten Kunden erfolgreich fhren soll. In der deutschsprachigen Literatur sind dabei Probleme und Lsun. . . This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Paperback. Bookseller Inventory # 9783838686745

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Toby Kurumundayil
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ISBN 10: 3838686748 ISBN 13: 9783838686745
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Book Description diplom.de, 2005. Paperback. Book Condition: New. Language: German . Brand New Book ***** Print on Demand *****.Inhaltsangabe: Problemstellung: Es ist ein offenes Geheimnis, dass in jeder Branche Kunden nicht alle gleich viel zahlen. Fast immer lasst sich zwischen #132;wichtigen und #132;weniger wichtigen Kunden unterscheiden. Der Unternehmenserfolg hangt von den besonders wichtigen Kunden ab und ihren Verlust kann sich ein Unternehmen in der Regel nicht leisten. Ihre Bedeutung ergibt sich zum einen rein quantitativ aus ihrem Anteil an den Unternehmensumsatzen und zum anderen aus qualitativen Grunden wie dem Kundenimage, der Referenzwirkung oder dem Technologiepotential. Die systematische Analyse, Planung und Bearbeitung dieser wichtigen Schlusselkunden ist eine existenzielle Herausforderung und soll durch das Key Account Management erreicht werden. Auch Anbieter im Investitionsguterbereich mussen sich heutzutage einer Reihe von Herausforderungen stellen, um in Zeiten stagnierender und gesattigter Markte weiterhin erfolgreich zu sein und ihre Key Accounts zufriedenzustellen. Zu diesen Herausforderungen gehoren z. B. Konzentrationsprozesse, Internationalisierung, steigende Anspruche von Kunden und die charakteristischen komplexen Strukturen im Beschaffungsprozess von Organisationen. Hinzu kommen Produkte und Produktqualitaten, die immer austauschbarer werden, wodurch andere Wege der Differenzierung gefunden werden mussen. Zusammenfassen lassen sich diese Entwicklungen mit der Aussage von Sidow, dass die Anforderungen und Bedurfnisse von Kunden zum Teil so differenziert und #132;sophisticated sind, dass sie allein durch Intention nicht mehr voll zu erfassen sind. Vor diesem Hintergrund wird es fur Investitionsguterunternehmen immer notwendiger, die Beziehungen zu wichtigen Kunden aktiv zu gestalten und ein Key Account Management einzufuhren, dass die oftmals intensiven Beziehungen zu den wichtigsten Kunden erfolgreich fuhren soll. In der deutschsprachigen Literatur sind dabei Probleme und Losungen des Key Account Management im Konsumguterbereich bereits intensiv erortert worden. Erst. Bookseller Inventory # APC9783838686745

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