L’e-administration et la participation active de ses usagers: État des lieux, hypothèses et propositions pour satisfaire les usagers de l'administration électronique en France (French Edition)

 
9783841729620: L’e-administration et la participation active de ses usagers: État des lieux, hypothèses et propositions pour satisfaire les usagers de l'administration électronique en France (French Edition)

Cet ouvrage est une observation argumentée de la place de l'administration électronique en France, par rapport à ses partenaires européens, et plus précisément une interrogation sur les usages et les attentes des utilisateurs, à la fois internautes mais avant tout citoyens. Cet ouvrage livre un état des lieux en France, en Europe et au Canada, identifie les limites et les obstacles de l'administration électronique en France, présente notamment les notions d'usagers et de non-usagers, et d'ergonomie de conception, que nous nommerions aujourd'hui l'expérience utilisateur (UX), notion très présente dans le développement de sites internet et d'applications web ou mobile. Pour conclure, des hypothèses aux propositions, l'étude donne des pistes pour améliorer les services publics en ligne.

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Céline CORDEAU a suivi un cursus universitaire en gestion de l'information et webmastering. Elle a été chargée de veille stratégique dans le secteur privé et depuis bientôt 10 ans, elle est webmaster éditoriale et content manager aussi bien en agence ou chez l'annonceur, que dans le secteur public.www.celinecordeau.com

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Cordeau, Céline
ISBN 10: 3841729622 ISBN 13: 9783841729620
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Book Description Book Condition: New. Publisher/Verlag: Éditions universitaires européennes | État des lieux, hypothèses et propositions pour satisfaire les usagers de l'administration électronique en France | Cet ouvrage est une observation argumentée de la place de l'administration électronique en France, par rapport à ses partenaires européens, et plus précisément une interrogation sur les usages et les attentes des utilisateurs, à la fois internautes mais avant tout citoyens. Cet ouvrage livre un état des lieux en France, en Europe et au Canada, identifie les limites et les obstacles de l'administration électronique en France, présente notamment les notions d'usagers et de non-usagers, et d'ergonomie de conception, que nous nommerions aujourd'hui l'expérience utilisateur (UX), notion très présente dans le développement de sites internet et d'applications web ou mobile. Pour conclure, des hypothèses aux propositions, l'étude donne des pistes pour améliorer les services publics en ligne. | Format: Paperback | Language/Sprache: fre | 132 pp. Bookseller Inventory # K9783841729620

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Céline Cordeau
Published by Editions Universitaires Europeennes EUE Sep 2016 (2016)
ISBN 10: 3841729622 ISBN 13: 9783841729620
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Book Description Editions Universitaires Europeennes EUE Sep 2016, 2016. Taschenbuch. Book Condition: Neu. Neuware - Cet ouvrage est une observation argumentée de la place de l'administration électronique en France, par rapport à ses partenaires européens, et plus précisément une interrogation sur les usages et les attentes des utilisateurs, à la fois internautes mais avant tout citoyens. Cet ouvrage livre un état des lieux en France, en Europe et au Canada, identifie les limites et les obstacles de l'administration électronique en France, présente notamment les notions d'usagers et de non-usagers, et d'ergonomie de conception, que nous nommerions aujourd'hui l'expérience utilisateur (UX), notion très présente dans le développement de sites internet et d'applications web ou mobile. Pour conclure, des hypothèses aux propositions, l'étude donne des pistes pour améliorer les services publics en ligne. 132 pp. Französisch. Bookseller Inventory # 9783841729620

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Céline Cordeau
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Book Description Editions Universitaires Europeennes EUE Sep 2016, 2016. Taschenbuch. Book Condition: Neu. Neuware - Cet ouvrage est une observation argumentée de la place de l'administration électronique en France, par rapport à ses partenaires européens, et plus précisément une interrogation sur les usages et les attentes des utilisateurs, à la fois internautes mais avant tout citoyens. Cet ouvrage livre un état des lieux en France, en Europe et au Canada, identifie les limites et les obstacles de l'administration électronique en France, présente notamment les notions d'usagers et de non-usagers, et d'ergonomie de conception, que nous nommerions aujourd'hui l'expérience utilisateur (UX), notion très présente dans le développement de sites internet et d'applications web ou mobile. Pour conclure, des hypothèses aux propositions, l'étude donne des pistes pour améliorer les services publics en ligne. 132 pp. Französisch. Bookseller Inventory # 9783841729620

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Céline Cordeau
Published by Editions universitaires europeennes EUE (2016)
ISBN 10: 3841729622 ISBN 13: 9783841729620
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Book Description Editions universitaires europeennes EUE, 2016. Paperback. Book Condition: New. Language: French . Brand New Book. Cet ouvrage est une observation argumentée de la place de l administration électronique en France, par rapport à ses partenaires européens, et plus précisément une interrogation sur les usages et les attentes des utilisateurs, à la fois internautes mais avant tout citoyens. Cet ouvrage livre un état des lieux en France, en Europe et au Canada, identifie les limites et les obstacles de l administration électronique en France, présente notamment les notions d usagers et de non-usagers, et d ergonomie de conception, que nous nommerions aujourd hui l expérience utilisateur (UX), notion très présente dans le développement de sites internet et d applications web ou mobile. Pour conclure, des hypothèses aux propositions, l étude donne des pistes pour améliorer les services publics en ligne. Bookseller Inventory # KNV9783841729620

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Céline Cordeau
Published by Editions Universitaires Europeennes EUE Sep 2016 (2016)
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Book Description Editions Universitaires Europeennes EUE Sep 2016, 2016. Taschenbuch. Book Condition: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Neuware - Cet ouvrage est une observation argumentée de la place de l'administration électronique en France, par rapport à ses partenaires européens, et plus précisément une interrogation sur les usages et les attentes des utilisateurs, à la fois internautes mais avant tout citoyens. Cet ouvrage livre un état des lieux en France, en Europe et au Canada, identifie les limites et les obstacles de l'administration électronique en France, présente notamment les notions d'usagers et de non-usagers, et d'ergonomie de conception, que nous nommerions aujourd'hui l'expérience utilisateur (UX), notion très présente dans le développement de sites internet et d'applications web ou mobile. Pour conclure, des hypothèses aux propositions, l'étude donne des pistes pour améliorer les services publics en ligne. 132 pp. Französisch. Bookseller Inventory # 9783841729620

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