Atencion Al Cliente En Los Servicios de Ocio (Spanish Edition)

 
9788497320108: Atencion Al Cliente En Los Servicios de Ocio (Spanish Edition)
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Esta obra se organiza en torno a catorce Principios de Servicio y cuenta con un capítulo dedicado a cada uno de ellos. En cada uno de estos capítulos se han incorporado los métodos de investigación más actuales, y sirven como ejemplo de un servicio excelente.Índice Extractado: La estrategia de servicio en hostelería - Cumpl

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9788428327589: Atencion al cliente en los servicios de ocio

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ISBN 10: 8428327580 ISBN 13: 9788428327589
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