Gestao de Processos: Melhores Resultados e Excelencia Organizacional

 
9788522461912: Gestao de Processos: Melhores Resultados e Excelencia Organizacional

O advento de novas tecnologias somado às novas exigências de mercado trouxe muitas alternativas para a busca da excelência em todos os níveis organizacionais. O surgimento de tecnologias como Internet, e-mails, MSN, Skype e equivalentes tornou num certo sentido dispensáveis os contatos visuais entre as pessoas, provocando nova velocidade e nova lógica no relacionamento humano. Diante dessa nova realidade, onde todos têm de dar uma nova dinâmica à organização para alcançar a excelência, a gestão de processos é uma proposta bastante coerente, principalmente quando a expressão presença de mercado requer aplicação da forma mais ampla possível. De fato, esse mundo virtual deu nova roupagem às dinâmicas de funcionamento das organizações e essa convicção está presente neste livro, que se propõe a avaliar como essas ferramentas da tecnologia da informação abriram espaços, oportunidades, perspectivas a todo e qualquer negócio. Aborda temas como cenários organizacionais no Brasil, tipos de processos, estratégias organizacionais, a relevância da governança na gestão de processos, tecnologia da informação, o papel das pessoas na gestão de processos e gestão da mudança. Para melhor ilustrar o que foi estudado e facilitar o aprendizado, o livro traz ao final de cada capítulo um estudo de caso, seguido de questões para debate. Livro-texto para a disciplina Gestão de Processos nos cursos de Administração de Empresas e Engenharia de Produção.

"synopsis" may belong to another edition of this title.

(No Available Copies)

Search Books:



Create a Want

If you know the book but cannot find it on AbeBooks, we can automatically search for it on your behalf as new inventory is added. If it is added to AbeBooks by one of our member booksellers, we will notify you!

Create a Want