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Guia de Entrenamiento Para Hoteleros: Mejorando El Servicio Al Cliente En La Hoteleria

Jesus Jimenez

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ISBN 10: 1463352468 / ISBN 13: 9781463352462
Published by Palibrio
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Hardcover. 148 pages. Dimensions: 9.0in. x 6.0in. x 0.5in.El arte de servir a los dems nos ayuda a conocer el mundo de otra manera. 40 aos de experiencia en servicio al cliente interno y externo, tanto en mi pas Repblica Dominicana como en la ciudad de Nueva York y Nueva Jersey en Estados Unidos. Este libro servir de gran aporte al conocimiento de aquellos que deseen convertirse en servidores profesionales brindando as un excelente servicio hasta a los clientes ms exigentes. Un bartender debe de tener amplios conocimientos prcticos y tericos de cocteleras, licores y en general de todo cuanto concierne a su labor profesional. El camarero profesional es una persona con caractersticas excepcionales, sus cualidades deben ser numerosas, adems de necesitar una buena salud fsica, mental y emocional. Ser un camarero profesional requiere experiencia pero ms que eso requiere un alto grado de relaciones humanas, disciplina, responsabilidad y entusiasmo. El conocimiento incompleto de sus responsabilidades puede resultar en un servicio deficiente. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Bookseller Inventory # 9781463352462

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Title: Guia de Entrenamiento Para Hoteleros: ...

Publisher: Palibrio

Binding: Hardcover

Book Condition:New

Book Type: Hardcover

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Synopsis:

El arte de servir a los demás nos ayuda a conocer el mundo de otra manera".40 años de experiencia en servicio al cliente interno y externo, tanto en mi país República Dominicana como en la ciudad de Nueva York y Nueva Jersey en Estados Unidos. Este libro servirá de gran aporte al conocimiento de aquellos que deseen convertirse en servidores profesionales brindando así un excelente servicio hasta a los clientes más exigentes. Un bartender debe de tener amplios conocimientos prácticos y teóricos de coctelerías, licores y en general de todo cuanto concierne a su labor profesional. El camarero profesional es una persona con características excepcionales, sus cualidades deben ser numerosas, además de necesitar una buena salud física, mental y emocional. Ser un camarero profesional requiere experiencia pero más que eso requiere un alto grado de relaciones humanas, disciplina, responsabilidad y entusiasmo. El conocimiento incompleto de sus responsabilidades puede resultar en un servicio deficiente.

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