Stock Image

Kundenanalyse Im Disease Management

Carsten Hoffmann

0 ratings by Goodreads
ISBN 10: 3838637461 / ISBN 13: 9783838637464
Published by Diplom.de
New Condition: New Soft cover
From BuySomeBooks (Las Vegas, NV, U.S.A.)

AbeBooks Seller Since May 21, 2012 Seller Rating 5-star rating

Quantity Available: > 20

Buy New
List Price: US$ 47.50
Price: US$ 50.96 Convert Currency
Shipping: Free Within U.S.A. Destination, rates & speeds
Add to basket

30 Day Return Policy

About this Item

128 pages. Dimensions: 8.3in. x 5.8in. x 0.3in.Diplomarbeit aus dem Jahr 1996 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 2, 3, Fachhochschule Dortmund (Wirtschaft), Veranstaltung: Prof. Dr. Uwe Kamenz, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1. Einleitung 1. 1Zielsetzung der Arbeit 1. 2Aufbau der Arbeit 1. 3Was ist Disease Management 1. 4Deutschlands Krankenkassen Die Kunden fr Disease Management 2. Integration der Kundenanalyse in die Marktanalyse 2. 1Das strategische Dreieck 2. 2Das Unternehmen und der Wettbewerb 2. 3Das Umfeld des Unternehmens 2. 4Die Mrkte des Unternehmens 2. 4. 1Dienstleistungen 2. 4. 2Sachgter 2. 5Die Kunden des Unternehmens 2. 5. 1Abgrenzungen der Begriffe Kunde und Kundenanalyse 2. 5. 2Methoden der Kundenanalyse 2. 5. 2. 1ABC-Kundenanalyse 2. 5. 2. 2Scoring-Modelle 2. 5. 2. 3Kunden-Portfolios 2. 5. 2. 4Verhaltenstheoretische Anstze 2. 5. 2. 5Die Critical Incident Technique 2. 5. 2. 6Konzept der Lead User 3. Qualitative Marktforschung 3. 1Proze der Marktforschung 3. 1. 1Problemformulierung und Festlegung des Informationsbedarfes 3. 1. 2Planung der empirischen Untersuchung 3. 1. 3Durchfhrung der Datenerhebung 3. 1. 4Aufbereitung und Auswertung der erhobenen Daten 3. 1. 5Prsentation der Ergebnisse 3. 2Quellen der Informationsbeschaffung 3. 3Methoden der qualitativen Marktforschung 3. 3. 1Die Gruppendiskussion 3. 3. 2Das explorative Interview 3. 4Exkurs: Generierung der Kriterien des Informationsbedarfes 3. 4. 1Hypothesenbildung 3. 4. 2Auswertung der Fachliteratur, Sekundranalysen und Expertenbefragungen 3. 4. 3Kreativittstechniken 4. Eine Kundenanalyse fr die Pharma AG 4. 1Darstellung der Aufgabe und Problemformulierung 4. 2Ermittlung des Informationsbedarfes fr die Primrforschung 4. 3Ergebnisse der Ermittlung des Informationsbedarfes 4. 3. 1Einflsse des Gesetzgebers 4. 3. 2Interne und externe Organisationsstrukturen der Krankenkassen 4. 3. 3Hindernisse bei der Informationsbeschaffung 4. 3. 4Indizien fr Wandel im Gesundheitswesen 4. 4Determinierung der Kriterien fr die Pr This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Bookseller Inventory # 9783838637464

Ask Seller a Question

Bibliographic Details

Title: Kundenanalyse Im Disease Management

Publisher: Diplom.de

Binding: Paperback

Book Condition:New

Book Type: Paperback

About this title

Synopsis:

Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung 1.1Zielsetzung der Arbeit 1.2Aufbau der Arbeit 1.3Was ist Disease Management? 1.4Deutschlands Krankenkassen – Die Kunden für Disease Management? 2.Integration der Kundenanalyse in die Marktanalyse 2.1Das strategische Dreieck 2.2Das Unternehmen und der Wettbewerb 2.3Das Umfeld des Unternehmens 2.4Die Märkte des Unternehmens 2.4.1Dienstleistungen 2.4.2Sachgüter 2.5Die Kunden des Unternehmens 2.5.1Abgrenzungen der Begriffe Kunde und Kundenanalyse 2.5.2Methoden der Kundenanalyse 2.5.2.1ABC-Kundenanalyse 2.5.2.2Scoring-Modelle 2.5.2.3Kunden-Portfolios 2.5.2.4Verhaltenstheoretische Ansätze 2.5.2.5Die Critical Incident Technique 2.5.2.6Konzept der Lead User 3.Qualitative Marktforschung 3.1Prozeß der Marktforschung 3.1.1Problemformulierung und Festlegung des Informationsbedarfes 3.1.2Planung der empirischen Untersuchung 3.1.3Durchführung der Datenerhebung 3.1.4Aufbereitung und Auswertung der erhobenen Daten 3.1.5Präsentation der Ergebnisse 3.2Quellen der Informationsbeschaffung 3.3Methoden der qualitativen Marktforschung 3.3.1Die Gruppendiskussion 3.3.2Das explorative Interview 3.4Exkurs: Generierung der Kriterien des Informationsbedarfes 3.4.1Hypothesenbildung 3.4.2Auswertung der Fachliteratur, Sekundäranalysen und Expertenbefragungen 3.4.3Kreativitätstechniken 4.Eine Kundenanalyse für die “Pharma AG“ 4.1Darstellung der Aufgabe und Problemformulierung 4.2Ermittlung des Informationsbedarfes für die Primärforschung 4.3Ergebnisse der Ermittlung des Informationsbedarfes 4.3.1Einflüsse des Gesetzgebers 4.3.2Interne und externe Organisationsstrukturen der Krankenkassen 4.3.3Hindernisse bei der Informationsbeschaffung 4.3.4Indizien für Wandel im Gesundheitswesen 4.4Determinierung der Kriterien für die Primärforschung 4.5Auswahl der Methode zur Kundenanalyse 4.6Die Planung der Kundenanalyse 4.7Erhebung der Informationen 4.8Aufbereitung und Auswertung der Informationen 4.8.1Auswertung der Interviews in Bezug auf di

"About this title" may belong to another edition of this title.

Store Description

BuySomeBooks is great place to get your books online. With over eight million titles available we're sure to have what you're looking for. Despite having a large selection of new books available for immediate shipment and excellent customer service, people still tell us they prefer us because of our prices.

Visit Seller's Storefront

Terms of Sale:

We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks web
sites. If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as
Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund
within 30 days of the estimated delivery date. If you've changed your mind about a book that you've ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us and we'll respond within 2 business days.

BuySomeBooks is operated by Drive-On-In, Inc., a Nevada co...

More Information
Shipping Terms:

Orders usually ship within 1-2 business days. Books are shipped from multiple locations so your order may arrive from Las Vegas,NV, Roseburg,OR, La Vergne,TN, Momence,IL, or Commerce,GA.

List this Seller's Books

Payment Methods
accepted by seller

Visa Mastercard American Express