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Online-Kommunikation - Die Psychologie der neuen Medien für die Berufspraxis E-Mail, Website, Newsletter, Marketing, Kundenkommunikation German Edition

Annette Kielholz

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ISBN 10: 3540763287 / ISBN 13: 9783540763284
Published by Springer
New Condition: New Hardcover
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321 pages. Dimensions: 9.8in. x 6.9in. x 0.9in.Ganz gleich, ob in der Unternehmenskommunikation oder im persnlichen E-Mail-Verkehr, Online-Kommunikation hat viel mit Psychologie zu tun. Denn auch wenn ein Computer dazwischengeschaltet ist, es stehen doch immer Menschen dahinter. Dieser Praxisratgeberfr den professionellen Umgang mit dem Internet im Berufsleben zeigt auf, welche psychologischen Mechanismen im Internet zum Tragen kommen und wie Unternehmen auf dieser Basis ihre Online-Prsenz professionell gestalten knnen - in den Bereichen Website, Newsletter, E-Mail-Verkehr, bei Marketing- und PR-Aktivitten und in der Kundenkommunikation. Das Buch bietet neben der wissenschaftlichen Fundierung viele Praxisbeispiele, Checklisten und Interviews mit Spezialisten. Aufgrund seiner durchgehend klaren Struktur eignet es sich gleichermaen fr Einsteiger wie fr Online-Profis, die die psychologischen Hintergrnde der Netzkommunikation besser verstehen und neue Trends eigenstndig beurteilen wollen. Es richtet sich an Fhrungskrfte, Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen, Medienpsychologen, Unternehmensberater, Medienberater und -gestalter, Webmaster und Trainer. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Bookseller Inventory # 9783540763284

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Bibliographic Details

Title: Online-Kommunikation - Die Psychologie der ...

Publisher: Springer

Binding: Hardcover

Book Condition:New

Book Type: Hardcover

About this title

Synopsis:

Ganz gleich, ob in der Unternehmenskommunikation oder im persönlichen E-Mail-Verkehr, Online-Kommunikation hat viel mit Psychologie zu tun. Denn auch wenn ein Computer dazwischengeschaltet ist, es stehen doch immer Menschen dahinter. Dieser Praxisratgeber für den professionellen Umgang mit dem Internet im Berufsleben zeigt auf, welche psychologischen Mechanismen im Internet zum Tragen kommen und wie Unternehmen auf dieser Basis ihre Online-Präsenz professionell gestalten können - in den Bereichen Website, Newsletter, E-Mail-Verkehr, bei Marketing- und PR-Aktivitäten und in der Kundenkommunikation. Das Buch bietet neben der wissenschaftlichen Fundierung viele Praxisbeispiele, Checklisten und Interviews mit Spezialisten. Aufgrund seiner durchgehend klaren Struktur eignet es sich gleichermaßen für Einsteiger wie für Online-Profis, die die psychologischen Hintergründe der Netzkommunikation besser verstehen und neue Trends eigenständig beurteilen wollen. Es richtet sich an Führungskräfte, Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen, Medienpsychologen, Unternehmensberater, Medienberater und -gestalter, Webmaster und Trainer.


From the Back Cover:

Erfolgreich online kommunizieren. 

Wer die Online-Medien in der Berufspraxis gezielt und effizient nutzen will, steht vor neuen Herausforderungen: Wie gewinnt man die Aufmerksamkeit einer Zielgruppe im Wettbewerb mit zahlreichen anderen Anbietern? Wie gestaltet man Websites, Newsletters und E-Mails professionell und kundenorientiert? Wie kann ein Unternehmen mit den dynamischen Prozessen der Gruppen- und Meinungsbildung im Internet umgehen? – Dieses leicht verständliche Nachschlagewerk gibt Antworten und bietet Hilfen zur Optimierung der Online-Kommunikation in Unternehmen und Berufsleben – für alle, die mit neuen Medien arbeiten.

Verstehen – Psychologie der Online-Kommunikation

  • Psychologische Wirkmechanismen und Eigenschaften der Online-Medien, Kriterien für die Medienwahl
  • Das soziale Internet (Web 2.0), seine Chancen und Risiken fürs eigene Unternehmen

Umsetzen – Tipps und Tricks für die Praxis

  • Für alle Bereiche: E-Mail, Website, Newsletter, Online-Marketing, Public Relations und Kundenkommunikation
  • Umgang mit digitalem Stress und Informationsflut
  • Checklisten, Abbildungen, Illustrationen, anschauliche Beispiele und Interviews mit Fachleuten

Nutzen – für Profis und Einsteiger

  • Führungskräfte und Unternehmensberater, die neue Medien effizienter einsetzen sowie Chancen, Risiken und Trends besser beurteilen wollen
  • Kommunikationsverantwortliche, Webmaster, Medienberater und -gestalter, Psychologen, Trainer und alle, die ein vertieftes Verständnis für die neuen Medien erwerben wollen

Ein Leitfaden für den professionellen Umgang mit dem Internet.

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