Book Description Condition: New. Idioma/Language: Espa�ol. Los avances de la tecnolog�a han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada d�a se multiplica el n�mero de personas dif�ciles de soportar y cada vez est�n m�s pr�ximas a nosotros desde los chats del m�vil hasta los correos electr�nicos no deseados. Estas personas pueden s�lo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador m�todo de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te ense�an a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona. No dejes que las personas dif�ciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las t�cnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas d�ficiles. *** Nota: Los env�os a Espa�a peninsular, Baleares y Canarias se realizan a trav�s de mensajer�a urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla. Seller Inventory # 11465923

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Solucionar Conflictos Es Facil !

Brinkman

Published by PROFIT (2015)

ISBN 10: 8416115184 ISBN 13: 9788416115181

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Imosver
(PONTECALDELAS, Spain)

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Book Description Condition: Nuevo. Los avances de la tecnolog�a han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada d�a se multiplica el n�mero de personas dif�ciles de soportar y cada vez est�n m�s pr�ximas a nosotros desde los chats del m�vil hasta los correos electr�nicos no deseados. Estas personas pueden s�lo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador m�todo de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te ense�an a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona. No dejes que las personas dif�ciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las t�cnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas d�ficiles. Objetivos: . Identificar los 10 comportamientos dif�ciles m�s habituales. . Comprender el razonamiento y los miedos de las personas dif�ciles. . Utilizar sofisticadas "t�cnicas de escucha" para conocer sus necesidades ocultas. . Trabajar nueve habilidades de "responsabilidad" para convertir el conflicto en cooperaci�n. Seller Inventory # A000050646