Técnicas de venta: Negociación comercial, fidelización de clientes y resolución de conflictos - Softcover
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- PublisherIdeaspropias Editorial
- Publication date2016
- ISBN 10 8498395720
- ISBN 13 9788498395723
- BindingPaperback
- Edition number1
- Number of pages210
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Técnicas de venta Negociación comercial, fidelización de clientes y resolución
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IDEASPROPIAS
(2016)
ISBN 10: 8498395720
ISBN 13: 9788498395723
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Book Description Condition: Nuevo. Pese a que los productos o servicios que una empresa oferte sean de calidad, las buenas ventas no están garantizadas, ya que para propiciar una venta y un servicio de posventa adecuados el papel de los ven-dedores es crucial. Este libro, publicado por Ideaspropias Editorial, está dividido en cuatro unidades didácticas, en las que se explicarán los procesos de venta y las técnicas que el vendedor debe poner en práctica para realizarla. Además, se especificará en qué consiste el servicio de posventa, que abarca el seguimiento y la fideliza-ción de los clientes, y se determinará cómo resolver correctamente los conflictos y reclamaciones propios de la venta. Con esta obra, el lector aprenderá a aplicar técnicas para la venta de productos o servicios, incluyendo pautas para la comunicación comercial; a proporcionar un buen servicio de posventa que fidelice a la clientela; y conocerá los procedimientos de resolución de conflictos y reclamaciones respetando en todo momento los derechos de los consumidores. Seller Inventory # 5189980089
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Técnicas de venta
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Book Description No Binding. Condition: New. Titulo: Técnicas de ventaAutor: VV.AA.I Idioma: Español ISBN13: 9788498395723Nos encontramos a su disposicion. Cualquier duda o consulta sera respondida a la brevedad. Seller Inventory # 489288 #A
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