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Published by Ed. Piramide, 2005
ISBN 10: 8436819780ISBN 13: 9788436819786
Seller: AG Library, Malaga, Spain
Book
Condition: New. Idioma/Language: Español. Los sistemas de gestión de calidad son actualmente un referente de la excelencia empresarial. Ante las exigencias que impone un entorno competitivo cada vez más dinámico y globalizado, la gestión de la calidad empresarial permite ofrecer productos y servicios que satisfacen las expectativas de los clientes, a la vez que logra mejorar de forma continua los procesos de la empresa. Las ventajas que ofrece la implantación de modelos de gestión de calidad total, de excelencia empresarial o sistemas certificados son numerosas. Los índices de satisfacción de los clientes, las ventas y la rentabilidad de la empresa aumentan, y disminuyen los costes. Por otra parte, la gestión de calidad es un elemento que favorece la motivación e integración de los trabajadores en la empresa, actuando de una manera muy positiva en el clima laboral. Estos y otros beneficios permiten afirmar que la gestión de la calidad empresarial es un enfoque gerencial básico para mejorar la competitividad de las empresas. En esta obra, partiendo de los conceptos básicos relacionados con la calidad y su gestión, así como de sus principales impulsores, se analizan las fases y herramientas necesarias para la implantación de sistemas de gestión de calidad. Se realiza una especial referencia a las peculiaridades de la gestión de calidad en los servicios, y se estudian con detalle las normas ISO 9000 y el proceso para la certificación de sistemas de calidad. Para finalizar, se analizan otras prácticas vinculadas a la calidad . . . *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
Published by Ediciones Pirámide, Madrid, 2005
ISBN 10: 8436819780ISBN 13: 9788436819786
Seller: MARCIAL PONS LIBRERO, MADRID, Spain
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TAPA BLANDA. Condition: New.
Published by Piramide, 2005
ISBN 10: 8436819780ISBN 13: 9788436819786
Seller: Espacio Logopédico, Barcelona, BARCE, Spain
Book
Condition: New. En esta obra, partiendo de los conceptos básicos relacionados con la calidad y su gestión, así como de sus principales impulsores, se analizan las fases y herramientas necesarias para la implantación de sistemas de gestión de calidad. Se realiza una especial referencia a las peculiaridades de la gestión de calidad en los servicios, y se estudian con detalle las normas ISO 9000 y el proceso para la certificación de sistemas de calidad. Libro.
Published by EDICIONES PIRÁMIDE, 2001
ISBN 10: 8436815602ISBN 13: 9788436815603
Seller: Mercado de Libros usados de Benimaclet, Valencia, Spain
Book
Tapa blanda. Condition: Como nuevo.
Published by Pirámide, Madrid, 2001
Seller: Libros del Reino Secreto, Valverde del Majano, SG, Spain
Rústica ilustrada. Condition: Bueno. No consta edición. Rústica ilustrada 284 pp. 19 x 24 cm. Buen estado.
Published by Ediciones Pirámide, 2005
ISBN 10: 8436819780ISBN 13: 9788436819786
Seller: Iridium_Books, DH, SE, Spain
Book
Condition: Used - Good.
Published by EDICIONES PIRAMIDE, 2005
ISBN 10: 8436819780ISBN 13: 9788436819786
Seller: Zilis Select Books, Madrid, M, Spain
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Soft cover. Condition: Very Good. 01/09/2005.
Published by PIRAMIDE, 2005
ISBN 10: 8436819780ISBN 13: 9788436819786
Seller: Iridium_Books, DH, SE, Spain
Book
Condition: Muy Bueno / Very Good.
Published by Piramide, 2014
ISBN 10: 8436814126ISBN 13: 9788436814125
Seller: Iridium_Books, DH, SE, Spain
Book
PAPERBACK. Condition: Good. 8436814126.