100 Methods for Total Quality Management.
Published by London: Sage Publications, 1996.
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Bibliographic details
- Title
- 100 Methods for Total Quality Management.
- Author
- Kanji, Gopal K. / Mike Asher
- Publisher
- London: Sage Publications, 1996.
- Binding
- Soft cover
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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Contineo Buchhandlung und Antiquariat
Unternehmensdaten:
Contineo Buchhandlung und Antiquariat
Inhaberin Christiane Mock
Magdeburger Allee 90
99086 Erfurt
Telefon: 0361-7314536
E-Mail: kontakt@contineo.de
§ 1. Geltungsbereich
1.1. Der Kunde akzeptiert die nachstehenden AGB für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen. Es gelten ausschließlich die AGB des Anbieters. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.2. Sämtliche Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit diesen AGB oder den diesen zugrundeliegenden Verträgen können schriftlich oder per E-Mail beim Anbieter vorgebracht werden.
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die Online-Darstellung unseres Sortiments stellt kein bindendes Vertragsangebot dar. Durch das Betätigen der Schaltfläche "kostenpflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Kaufvertrages ab. Das Zusenden einer Bestellbestätigung führt noch nicht zu einer Vertragsannahme. Wir behalten uns die freie Entscheidung über die Annahme dieses Angebots vor.
2.2 Bestellungen gelten als angenommen, wenn die Lieferung und Berechnung an den Besteller erfolgt und/oder wenn der Auftrag dem Besteller in Textform bestätigt wird. Soweit eine Bestellung eines Kunden nicht angenommen wird, wird ihm dies unmittelbar mitgeteilt.
2.3 Wir behalten uns vor, von der Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn der von Ihnen bestellte Titel nicht vorrätig ist. Über die Nichtverfügbarkeit des von Ihnen bestellten Titels werden wir Sie unverzüglich informieren. Ein von Ihnen gegebenenfalls bereits entrichteter Kaufpreis wird Ihnen unverzüglich zurückerstattet.
§ 3. Eigentumsvorbehalt
3.1 Bei Verträgen mit Verbrauchern behält sich der Anbieter das Eigentum an der Ware (Vorbehaltsware) bis zum vollständigen Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor.
3.2. Der Besteller ist immer Zahlungspflichtiger, auch wenn die Bestellung im Namen und Auftrag anderer Personen erfolgt.
3.3. Der Versand der Waren erfolgt auf Kosten und Risiko des Empfängers auf dem normalen Postweg (Büchersendung). Es wird versucht, immer die günstigste Versandart zu wählen. Selbstverständlich steht es dem Kunden frei, eine versicherte Sendungsart, z. B. Einschreiben zu wählen, wenn er die Portokosten dafür übernimmt.
§ 4. Preise, Versandkosten und Zahlungsmöglichkeiten
4.1 Unsere Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
4.2 Wir liefern versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
4.3 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union berechnen wir länderspezifische Versandkosten. Im Einzelfall können weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
4.4 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die in unserem Abebooks-Shop angegeben werden.
4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart "PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Dies setzt u. a. voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt.
§ 5. Gefahrübergang
5.1. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware auf diesen über.
5.2. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Unternehmer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist.
§ 6 Besondere Inhalte/Klarstellung
Bücher/Zeitschriften aus der Zeit 1933 - 1945, mit darin enthaltenen zeitgeschichtlichen oder militär-historischen Darstellungen und Inhalten, werden nur zu Zwecken staatsbürgerlicher Aufklärung, der Abwehr verfassungswidriger und verfassungsfeindlicher Bestrebungen, der wissenschaftlichen und kulturhistorischen Forschung usw. (§ 86 StGB) verkauft.