Synopsis
Ce nouvel ouvrage de Gestion de Clientèles 1re et 2e années, collection BTS NRC, clair et attractif, va à l'essentiel avec des textes et documents entièrement actualisés et simplifiés.
Il répond parfaitement aux attentes des enseignants utilisateurs et aux besoins des étudiants provenant de parcours variés.
Le livre du professeur fournit les corrigés des applications.
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