Examine et démonte les mécanismes de la colère, rancune, ressentiment, remords... pour donner aux peurs et aux angoisses d'autres réponses que l'agressivité, le déni ou la fuite, et tisser ainsi des relations fiables, positives et confiantes avec d'autres. Sommaire : Les sentiments négatifs : une habitude dont il faut se défaire : Apprivoiser les sentiments négatifs, Trouver une autre solution, Méfions-nous des idées reçues, Gérer ses sentiments négatifs : mythe ou réalité?, La peur devant l'agressivité, la nôtre et celle d'autrui, Se rendre à l'évidence : on ne peut éviter les sentiments négatifs d'autrui, Apprendre à bien observer les situations, etc.; Exemples, suggestions et études de cas : Quelques questions souvent posées, Quelques idées pour se faire entendre sans agressivité, etc.
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