9782216151509: Bloc 2 Relation client à distance et digitalisation - BTS NDRC 1&2 - Éd 2018 - Manuel
Softcover
ISBN 10: 2216151505 ISBN 13: 9782216151509
Publisher: FOUCHER, 2018

Synopsis

Bloc 2  : Relation client à distance et digitalisation

  • 1 carnet de bord en début d’ouvrage et propre à chaque matière, rappelle aux étudiants les outils et prérequis essentiels.
  • Une approche par situations professionnelles permet à l’étudiant de se projeter en tant que commercial dans différents types d’organisations.
  • Dans chaque chapitre, un objectif à atteindre est détaillé à travers 2 à 4 missions que les étudiants pourront réaliser : un travail concret qui s’appuie sur des annexes contextuelles et notionnelles.
  • 1 partie entraînement propose des exercices progressifs.
  • 1 page de synthèse donne l’essentiel à retenir.
Ce manuel est enrichi de ressources numériques  FOUCHER CONNECT  !  Des pictogrammes indiquent au fil des pages des liens vers  des vidéos,  des tutos, des  schémas de synthèse animés  en accès direct sur  www.foucherconnect.fr
 

"synopsis" may belong to another edition of this title.

Publisher
FOUCHER
Publication date
2018
Language
French
ISBN 10 
2216151505
ISBN 13 
9782216151509
Binding
Paperback
Number of pages
168