GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique) - Installation et configuration d'une solution de gestion - Softcover
Synopsis
Ce guide présente étape par étape la mise en oeuvre d'une solution GLPI (en version 9.1.4) dans un environnement d'entreprise. Il fournit des pistes pour gérer l'ensemble des fonctionnalités et des problématiques de gestion de parc informatique : installation et configuration, notions d'entités et de profils, service d'assistance (helpdesk) ou implémentation des concepts ITIL.
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About the Author
Titulaire d'une maîtrise Informatique, Marc PICQUENOT est aujourd'hui référent informatique dans un laboratoire de biologie. Privilégiant les solutions open source et notamment GLPI pour la gestion des inventaires, du helpdesk et des projets au quotidien, il présente dans cette nouvelle édition du livre un GLPI ergonomiquement repensé, enrichi de nouvelles fonctionnalités et fournit au lecteur un pas à pas efficace pour réussir l'implémentation d'un helpdesk et d'une gestion de parc informatique.
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GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique) - Installation et configuration d'une solution de gestion de parc et de helpdesk (3e édition)
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