GERER UN HOPITAL, UN POLE (0000) - Softcover

Samson, Julien; Georges, Patrick M.

Softcover

ISBN 10: 2840238195 ISBN 13: 9782840238195

Publisher: SAURAMPS MEDICA, 2012

Synopsis

Ce guide pratique et ce séminaire sont destinés aux personnes ayant de
s responsabilités de gestion d'organisation de soins: hôpitaux, cliniq
ues, pôles, services, unités médicales, qu'elles soient médecins ou ad
ministrateurs. Ils sont conçus pour leur permettre d'utiliser les méth
odes les plus efficaces du management moderne, adaptées à une organisa
tion de soins, grande ou petite, publique ou privée. Ils expliquent le
s meilleures méthodes de management d'une organisation de soins en str
atégie, en marketing, en opérations et en contrôle de gestion, sous fo
rme de règles de bon sens, simples, prouvées. Ce livre est pratique, i
l est fait de listes de choses à faire. Il est débarrassé de toutes th
éories et tous concepts, il va à l'essentiel.
Au sommaire:
- Partie 1: La stratégie, le marketing et la clientèle à l'hôpital: Ch
apitre 1: Affirmer la stratégie des OS; Chapitre 2: Connaître les beso
ins de votre marché de santé; Chapitre 3: Augmenter ses moyens par le
marketing; Chapitre 4: Être le leader d'un marché, même petit; Chapitr
e 5: S'assurer de la satisfaction des clients; Chapitre 6: Se comparer
pour progresser; Chapitre 7: Étendre son influence avec les partenari
ats et les réseaux; Chapitre 8: Développer de nouveaux services pour o
btenir de nouveaux moyens; Chapitre 9: Investir, innover, prendre des
risques.
- Partie 2: L'organisation des activités à l'hôpital: Chapitre 10: Str
ucturer l'organisation pour plus d'efficacité; Chapitre 11: Organiser
les activités uniques comme de vrais projets; Chapitre 12: Organiser l
es activités récurrentes comme de vrais processus; Chapitre 13: Réduir
e les coûts inutiles et les gaspillages; Chapitre 14: Obtenir plus de
résultats avec les mêmes moyens; Chapitre 15: Faire uniquement ce que
vous faites de mieux.
- Partie 3: La gestion des ressources humaines à l'hôpital: Chapitre 1
6: Mobiliser les équipes; Chapitre 17: Augmenter la responsabilisation
des employés; Chapitre 18: S'assurer de la satisfaction du personnel;
Chapitre 19: Savoir ce que vous savez; Chapitre 20: S'organiser mieux
pour plus d'efficacité; Chapitre 21: Conduire, accompagner et pérenni
ser le changement; Chapitre 22: Faire face aux conflits.
- Partie 4: Le pilotage et les tableaux de bord à l'hôpital: Chapitre
23: Établir le plan de gestion; Chapitre 24: Améliorer vos résultats;
Chapitre 25: Réduire les coûts à bénéfices égaux; Chapitre 26: Abandon
ner les activités les moins bénéfiques; Chapitre 27: Mettre ses moyens
là où ils sont les plus bénéfiques; Chapitre 28: Mesurer ce que vous
voulez améliorer; Chapitre 29: Assurer l'atteinte de vos objectifs.

About this edition

• Publisher: SAURAMPS MEDICA
• Publication date: 2012
• ISBN 10: 2840238195
• ISBN 13: 9782840238195
• Binding: Paperback