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Das ABC des Call Center Management. Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice - Hardcover

Greff, Günter; Fojut, Simone

 
9783409214247: Das ABC des Call Center Management. Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice
Hardcover
ISBN 10: 3409214240 ISBN 13: 9783409214247
Publisher: Gabler Verlag, 2003

Synopsis

"Das ABC des Call Center Management" liefert eine umfassende Ubersicht uber die gebrauchlichsten Begriffe der Call-Center-Terminologie.

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Publisher
Gabler Verlag
Publication date
2003
Language
German
ISBN 10 
3409214240
ISBN 13 
9783409214247
Binding
Hardcover