Items related to Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden...
Synopsis
Heribert Meffert und Manfred Bruhn vermitteln, wie Dienstleistungen professionell vermarktet werden können. In der 6. Auflage haben die Autoren den Umfang des Buches unter Aufrechterhaltung der Aktualität und Relevanz der Inhalte deutlich reduziert. Sie haben dabei die bewährte Struktur beibehalten und sämtliche Kapitel umfassend überarbeitet. Fragestellungen und Lösungsansätze wurden angepasst. Ebenso finden sich zahlreiche neuere Entwicklungen. Zahlreiche Übungsfragen zu den einzelnen Kapiteln ermöglichen dem Leser, die Inhalte des Buches zu wiederholen und sein Verständnis zu überprüfen.
"synopsis" may belong to another edition of this title.
Book Description
Dienstleistungen professionell vermarkten
From the Back Cover
Zur Sicherung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steht die Bedeutung und Notwendigkeit eines professionellen Dienstleistungsmarketing sowohl für traditionelle Dienstleister als auch für industrielle Anbieter mit Serviceleistungen im Vordergrund. Heribert Meffert und Manfred Bruhn beschreiben umfassend, wie Herausforderungen und Probleme, die sich bei der Vermarktung von Dienstleistungen stellen, gelöst werden können. Schwerpunkte des Buches sind: - Gegenstand und Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing - Konzepte und theoretische Grundlagen des Dienstleistungsmarketing - Informationsgrundlagen des Dienstleistungsmarketing - Strategisches Dienstleistungsmarketing - Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich - Operatives Dienstleistungsmarketing - Implementierung des Dienstleistungsmarketing - Controlling im Dienstleistungsmarketing - Internationales Dienstleistungsmarketing - Entwicklungstendenzen des Dienstleistungsmarketing In der 6. Auflage haben die Autoren den Umfang des Buches unter Aufrechterhaltung der Aktualität und Relevanz der Inhalte deutlich reduziert. Sie haben dabei die bewährte Struktur beibehalten und sämtliche Kapitel umfassend überarbeitet. Fragestellungen und Lösungsansätze wurden angepasst. Ebenso finden sich zahlreiche neuere Entwicklungen. Zahlreiche Übungsfragen zu den einzelnen Kapiteln ermöglichen dem Leser, die Inhalte des Buches zu wiederholen und sein Verständnis zu überprüfen.
"About this title" may belong to another edition of this title.
- PublisherGabler Verlag.
- Publication date2008
- ISBN 10 3834910120
- ISBN 13 9783834910127
- BindingHardcover
- Edition number6
- Number of pages535
- Rating
Other Popular Editions of the Same Title
Top Search Results from the AbeBooks Marketplace
Stock Image
Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden: Grundlagen - Konzepte - Methoden. Mit Fallstudien
Seller: medimops, Berlin, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Condition: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Seller Inventory # M03834910120-G
Quantity: 4 available
Stock Image
Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden: Grundlagen - Konzepte - Methoden. Mit Fallstudien
Seller: medimops, Berlin, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Condition: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Seller Inventory # M03834910120-V
Quantity: 3 available
Seller Image
Dienstleistungsmarketing Grundlagen - Konzepte - Methoden
Published by
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 2008
ISBN 10: 3834910120
ISBN 13: 9783834910127
Used
Hardcover
Seller: Antiquariat Bookfarm, Löbnitz, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Hardcover. 6., vollst. neubearb. Aufl. 2009. 517 Seiten Ehem. Bibliotheksex. m. Stempel und Rückensign. Vereinzelte kleinere Anstreichungen und Marginalien möglich. Gutes Arbeitsexemplar. 9783834910127 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1080. Seller Inventory # 1098081
Quantity: 1 available
Seller Image
Dienstleistungsmarketing. Grundlagen - Konzepte - Methoden.
Seller: Antiquariat Bookfarm, Löbnitz, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Hardcover. 6., vollständig neubearbeitete Auflage. Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. 9783834910127 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 950. Seller Inventory # 2337697
Quantity: 1 available
Stock Image
Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden (German Edition)
Seller: GF Books, Inc., Hawthorne, CA, U.S.A.
Seller rating 5 out of 5 stars
Condition: Very Good. Book is in Used-VeryGood condition. Pages and cover are clean and intact. Used items may not include supplementary materials such as CDs or access codes. May show signs of minor shelf wear and contain very limited notes and highlighting. 2.38. Seller Inventory # 3834910120-2-3
Quantity: 1 available
Stock Image
Dienstleistungsmarketing. Grundlagen, Konzepte, Methoden
Seller: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Condition: Sehr gut - gebraucht. 6., vollst. neubearb. Aufl. Gebundene Ausgabe 517 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag Zustand: 2, Sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe Gabler 6., vollst. neubearb. Aufl., 2009 517 S. , Dienstleistungsmarketing. Grundlagen, Konzepte, Methoden, Meffert, Heribert. Seller Inventory # BU360587
Quantity: 1 available
Stock Image
Dienstleistungsmarketing. Grundlagen Konzepte - Methoden.
Published by
Wiesbaden. Gabler Verlag. 2009., 2008
ISBN 10: 3834910120
ISBN 13: 9783834910127
Used
Hardcover
Seller: Worpsweder Antiquariat, Worpswede, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Tabellen und Abbildungen im Text. Orig.Pappe. 517 Seiten 6. vollständig neubearbeitete Auflage. Gr.-8°. Besitzername auf dem Vorsatz, sonst gut erhalten. ISBN 978 3834910127. Seller Inventory # 885092
Quantity: 1 available
Stock Image
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden. Mit Fallstudien
Published by
Gabler, Betriebswirt.-Vlg, 2008
ISBN 10: 3834910120
ISBN 13: 9783834910127
Used
Hardcover
Seller: Buchpark, Trebbin, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Condition: Sehr gut. Zustand: Sehr gut - Gepflegter, sauberer Zustand. 6. Auflage. Aus der Auflösung einer renommierten Bibliothek. Kann Stempel beinhalten. | Seiten: 517 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher. Seller Inventory # 4802012/202
Quantity: 7 available