Items related to إدارة الج&#x...
Synopsis
يتناول هذا الكتاب موضوع إدارة الجودة الشاملة باعتبارها أحد المفاهيم الإدارية الحديثة التي تسعى إلى تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق التميز في مختلف المنظمات. ويقدم الكتاب معالجة علمية شاملة لمفهوم الجودة وتطورها التاريخي، إضافة إلى عرض المبادئ والأساليب والأدوات التي تساعد المؤسسات على تطبيق نظم الجودة وتحسين مستوى الخدمات والمنتجات التي تقدمها. كما يوضح أهمية الجودة في تحقيق رضا العملاء وتعزيز القدرة التنافسية للمنظمات في بيئات العمل المعاصرة.
يبدأ الكتاب بتقديم مقدمة عامة حول مفهوم الجودة وتطورها عبر مراحل مختلفة، بدءاً من مرحلة الفحص أو المطابقة، مروراً بمرحلة مراقبة الجودة وضمان الجودة، وصولاً إلى مرحلة إدارة الجودة الشاملة التي أصبحت منهجاً متكاملاً لتحسين الأداء التنظيمي. كما يستعرض الكتاب إسهامات عدد من رواد إدارة الجودة مثل ديمنج، جوران، كروسبي، وإيشيكاوا، الذين ساهموا في تطوير مفاهيم الجودة وأساليب تطبيقها في المؤسسات المختلفة.
ويتناول الكتاب الإطار المفاهيمي لإدارة الجودة الشاملة من حيث أهدافها وأهميتها ومتطلبات تطبيقها، مثل القيادة الفاعلة والالتزام الإداري والعمل الجماعي والتركيز على العمليات وتحقيق رضا العميل. كما يعرض مجموعة من الأساليب والأدوات المستخدمة في إدارة الجودة، مثل دوائر الجودة، والضبط الإحصائي للعمليات، والمقارنة المرجعية، إضافة إلى أدوات تحليل المشكلات وتحسين الأداء.
كما يناقش الكتاب مبادئ إدارة الجودة وأهمية دعم الإدارة العليا والتخطيط الاستراتيجي للجودة، مع التركيز على تدريب العاملين وتنمية مهاراتهم وتعزيز ثقافة العمل الجماعي داخل المنظمة. ويتطرق أيضاً إلى شهادات وجوائز الجودة العالمية مثل شهادة الآيزو (ISO 9000) وجائزة ديمنج وجائزة مالكولم بالدريج، موضحاً أهميتها في تطوير نظم الجودة وتحسين الأداء المؤسسي.
ويخصص الكتاب فصلاً لعرض مفهوم الجودة في الفكر الإسلامي، حيث يوضح ارتباط الجودة بمبدأ الإحسان والإتقان في العمل، ويبرز القيم الإسلامية التي تدعو إلى الإخلاص والمسؤولية والمشاركة في الإدارة. كما يقارن بين مبادئ الجودة الشاملة وبعض المبادئ الإدارية في الإسلام.
"synopsis" may belong to another edition of this title.
Search results for إدارة الج&#x...
Seller Image
????? ???????? ????????& (Paperback or Softback)
Published by
Rushd Bookstore 7/13/2020, 2020
ISBN 10: 6038300260
ISBN 13: 9786038300268
New
Paperback or Softback
Seller: BargainBookStores, Grand Rapids, MI, U.S.A.
Seller rating 5 out of 5 stars
Paperback or Softback. Condition: New. ????? ???????? ????????&. Book. Seller Inventory # BBS-9786038300268
Stock Image
????? ???????? ?????????? ??? ????? ????? (Arabic Edition)
Seller: California Books, Miami, FL, U.S.A.
Seller rating 5 out of 5 stars
Condition: New. Seller Inventory # I-9786038300268
Stock Image
????? ???????? ?????????? ??? ????? ????and#1610
Print on DemandSeller: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, United Kingdom
Seller rating 5 out of 5 stars
PAP. Condition: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Seller Inventory # L0-9786038300268
Buy New
US$ 24.93
US$ 5.50 shipping
Ships from United Kingdom to U.S.A.
Ships from United Kingdom to U.S.A.
Quantity: Over 20 available
Seller Image
????? ???????? ?????????? ??? ????? ????ي
Published by
Rushd Bookstore Aug 2021, 2021
ISBN 10: 6038300260
ISBN 13: 9786038300268
New
Taschenbuch
Seller: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Taschenbuch. Condition: Neu. Neuware - żżżżżż żżż żżżżżż żżżżż żżżżż żżżżżż żżżżżżż żżżżżżżżż żżż żżżżżżżż żżżżżżżż żżżżżżż żżżż żżżż żżż żżżżż żżżżżż żżżżżżż żżżżżż żżżżżż żż żżżżż żżżżżżżż. żżżżż żżżżżż żżżżżż żżżżż żżżżż żżżżżż żżżżżż żżżżżżż żżżżżżżżż żżżżż żżż żżż żżżżżżż żżżżżżżżż żżżżżżżż żżżż żżżżż żżżżżżżż żżż żżżżż żżż żżżżżż żżżżżż żżżżż żżżżżżż żżżżżżżżż żżżż żżżżżż. żżż żżżż żżżżż żżżżżż żż żżżżż żżż żżżżżżż żżżżżż żżżżżż żżżżżżżżż żżżżżżżż żż żżżżż żżżżż żżżżżżżż.żThis book deals with the topic of Total Quality Management as one of the modern management concepts that seeks to improve institutional performance and achieve excellence in various organizations. The book provides a comprehensive scientific treatment of the concept of quality and its historical development, in addition to presenting the principles, methods, and tools that help organizations implement quality systems and improve the level of services and products they provide. It also demonstrates the importance of quality in achieving customer satisfaction and enhancing the competitiveness of organizations in contemporary work environments. Seller Inventory # 9786038300268
Buy New
US$ 46.40
US$ 39.18 shipping
Ships from Germany to U.S.A.
Ships from Germany to U.S.A.
Quantity: 2 available