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- PublisherEditions Notre Savoir
- Publication date2021
- ISBN 10 6203233218
- ISBN 13 9786203233216
- BindingPaperback
- Number of pages88
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L'impact du M-Banking Service de qualité sur la satisfaction du client (French Edition)
Seller: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, U.S.A.
Seller rating 5 out of 5 stars
Condition: New. Seller Inventory # ABLIING23Apr0316110263624
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L'impact du MBanking Service de qualit sur la satisfaction du client
Print on DemandSeller: PBShop.store US, Wood Dale, IL, U.S.A.
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L'impact du MBanking Service de qualit sur la satisfaction du client
Print on DemandSeller: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, United Kingdom
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L'impact du M-Banking Service de qualità sur la satisfaction du client
Print on DemandSeller: Ria Christie Collections, Uxbridge, United Kingdom
Seller rating 5 out of 5 stars
Condition: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Fast Shipping from the UK. No. book. Seller Inventory # ria9786203233216_lsuk
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L'impact du M-Banking Service de qualite sur la satisfaction du client
Seller: Chiron Media, Wallingford, United Kingdom
Seller rating 5 out of 5 stars
PF. Condition: New. Seller Inventory # 6666-IUK-9786203233216
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L'impact du M-Banking Service de qualité sur la satisfaction du client
Published by
Editions Notre Savoir Jan 2021, 2021
ISBN 10: 6203233218
ISBN 13: 9786203233216
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Taschenbuch
Seller: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -La pandémie COVID-19 a posé un grand défi pour le secteur financier en Éthiopie, entraînant une augmentation des services bancaires mobiles qui devient une nouvelle norme et une nécessité pour les utilisateurs de services financiers. L'étude cherche à tester empiriquement l'impact du service de qualité m-Banking sur la satisfaction des clients de Bank of Abyssinia. Une approche d'étude quantitative et un plan de recherche descriptif avec une méthode de recherche par sondage ont été utilisés. Le bureau du district d'East Addis-Abeba a été choisi pour collecter les données. Les résultats de l'étude ont montré que les dimensions de la qualité des services électroniques sont des précurseurs importants de la satisfaction des clients et, parmi les dimensions, la sécurité, la fiabilité et la facilité d'utilisation ont une grande influence sur la qualité des services électroniques et ces dimensions sont perçues comme critiques par la banque Abyssinie. les clients. Il a été constaté que les six variables prédictives fiabilité, efficacité, sécurité, réactivité, empathie et facilité d'utilisation avaient une influence positive sur la satisfaction des clients de la banque mobile d'Abyssinia banks. Ainsi, l'étude recommande que la direction de la banque d'Abyssinie en tant que prestataire de services prête attention aux dimensions identifiées spécifiquement, sur la facilité d'utilisation et la fiabilité des services de m-banking. 88 pp. Französisch. Seller Inventory # 9786203233216
Quantity: 2 available
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L'impact du M-Banking Service de qualité sur la satisfaction du client : Pendant le verrouillage de Covid19 : le cas de la banque de Abyssinie, Éthiopie
Print on DemandSeller: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Taschenbuch. Condition: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - La pandémie COVID-19 a posé un grand défi pour le secteur financier en Éthiopie, entraînant une augmentation des services bancaires mobiles qui devient une nouvelle norme et une nécessité pour les utilisateurs de services financiers. L'étude cherche à tester empiriquement l'impact du service de qualité m-Banking sur la satisfaction des clients de Bank of Abyssinia. Une approche d'étude quantitative et un plan de recherche descriptif avec une méthode de recherche par sondage ont été utilisés. Le bureau du district d'East Addis-Abeba a été choisi pour collecter les données. Les résultats de l'étude ont montré que les dimensions de la qualité des services électroniques sont des précurseurs importants de la satisfaction des clients et, parmi les dimensions, la sécurité, la fiabilité et la facilité d'utilisation ont une grande influence sur la qualité des services électroniques et ces dimensions sont perçues comme critiques par la banque Abyssinie. les clients. Il a été constaté que les six variables prédictives fiabilité, efficacité, sécurité, réactivité, empathie et facilité d'utilisation avaient une influence positive sur la satisfaction des clients de la banque mobile d'Abyssinia banks. Ainsi, l'étude recommande que la direction de la banque d'Abyssinie en tant que prestataire de services prête attention aux dimensions identifiées spécifiquement, sur la facilité d'utilisation et la fiabilité des services de m-banking. Seller Inventory # 9786203233216
Quantity: 1 available
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L\ impact du M-Banking Service de qualité sur la satisfaction du client
Seller: moluna, Greven, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Condition: New. Seller Inventory # 452577034
Quantity: Over 20 available