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L'impatto dell'M-Banking Servizio di qualità sulla soddisfazione del cliente (Italian Edition) - Softcover
- PublisherEdizioni Sapienza
- Publication date2021
- ISBN 10 6203233226
- ISBN 13 9786203233223
- BindingPaperback
- Number of pages84
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L'impatto dell'M-Banking Servizio di qualità sulla soddisfazione del cliente (Italian Edition)
Seller: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, U.S.A.
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L'impatto dell'MBanking Servizio di qualit sulla soddisfazione del cliente
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L'impatto dell'MBanking Servizio di qualit sulla soddisfazione del cliente
Print on DemandSeller: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, United Kingdom
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L'impatto dell'M-Banking Servizio di qualità sulla soddisfazione del cliente
Print on DemandSeller: Ria Christie Collections, Uxbridge, United Kingdom
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L'impatto dell'M-Banking Servizio di qualità sulla soddisfazione del cliente
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Edizioni Sapienza Jan 2021, 2021
ISBN 10: 6203233226
ISBN 13: 9786203233223
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Taschenbuch
Seller: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany
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Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -La pandemia COVID-19 ha rappresentato una grande sfida per il settore finanziario in Etiopia portando a un aumento dei servizi di mobile banking che diventa una nuova normalità e necessità per gli utenti dei servizi finanziari. Lo studio cerca empiricamente di testare l'impatto del servizio di qualità di m-Banking sulla soddisfazione dei clienti di Bank of Abyssinia. È stato utilizzato un approccio di studio quantitativo e un disegno di ricerca descrittivo con il metodo di ricerca del sondaggio. L'ufficio distrettuale di Addis Abeba est è stato selezionato per raccogliere i dati. I risultati dello studio hanno mostrato che le dimensioni della qualità del servizio elettronico sono un precursore significativo della soddisfazione del cliente e, tra le dimensioni, la sicurezza, l'affidabilità e la facilità d'uso hanno una grande influenza sulla qualità del servizio elettronico e queste dimensioni sono percepite critiche dalla banca dell'Abissinia clienti. È stato rilevato che tutte le sei variabili predittive affidabilità, efficienza, sicurezza, reattività, empatia e facilità d'uso influenzano positivamente la soddisfazione dei clienti di m-banking delle banche dell'Abissinia. Pertanto, lo studio raccomanda che la direzione della banca dell'Abissinia come fornitore di servizi presti attenzione alle dimensioni individuate in modo specifico, alla facilità d'uso e all'affidabilità dei servizi di m-banking. 84 pp. Italienisch. Seller Inventory # 9786203233223
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L'impatto dell'M-Banking Servizio di qualit?????? sulla soddisfazione del cliente
Seller: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
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Condition: New. pp. 84. Seller Inventory # 26391750053
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L'impatto dell'M-Banking Servizio di qualità sulla soddisfazione del cliente : Durante Covid19 Lock Down: il caso della banca di Abissinia, Etiopia
Print on DemandSeller: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Taschenbuch. Condition: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - La pandemia COVID-19 ha rappresentato una grande sfida per il settore finanziario in Etiopia portando a un aumento dei servizi di mobile banking che diventa una nuova normalità e necessità per gli utenti dei servizi finanziari. Lo studio cerca empiricamente di testare l'impatto del servizio di qualità di m-Banking sulla soddisfazione dei clienti di Bank of Abyssinia. È stato utilizzato un approccio di studio quantitativo e un disegno di ricerca descrittivo con il metodo di ricerca del sondaggio. L'ufficio distrettuale di Addis Abeba est è stato selezionato per raccogliere i dati. I risultati dello studio hanno mostrato che le dimensioni della qualità del servizio elettronico sono un precursore significativo della soddisfazione del cliente e, tra le dimensioni, la sicurezza, l'affidabilità e la facilità d'uso hanno una grande influenza sulla qualità del servizio elettronico e queste dimensioni sono percepite critiche dalla banca dell'Abissinia clienti. È stato rilevato che tutte le sei variabili predittive affidabilità, efficienza, sicurezza, reattività, empatia e facilità d'uso influenzano positivamente la soddisfazione dei clienti di m-banking delle banche dell'Abissinia. Pertanto, lo studio raccomanda che la direzione della banca dell'Abissinia come fornitore di servizi presti attenzione alle dimensioni individuate in modo specifico, alla facilità d'uso e all'affidabilità dei servizi di m-banking. Seller Inventory # 9786203233223
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L\ impatto dell\ M-Banking Servizio di qualità sulla soddisfazione del cliente
Seller: moluna, Greven, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Condition: New. Seller Inventory # 452577035
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