Items related to De impact van M-Banking Kwaliteitsservice op de tevredenheid...
De impact van M-Banking Kwaliteitsservice op de tevredenheid van de klant: Tijdens Covid19 Lock Down: De zaak van de Bank of Abessinië, Ethiopië - Softcover
- PublisherUitgeverij Onze Kennis
- Publication date2021
- ISBN 10 6203233242
- ISBN 13 9786203233247
- BindingPaperback
Buy New
Learn more about this copy
US$ 29.67
Shipping:
US$ 24.63
From Germany to U.S.A.
Top Search Results from the AbeBooks Marketplace
Seller Image
De impact van M-Banking Kwaliteitsservice op de tevredenheid van de klant
Published by
Uitgeverij Onze Kennis Jan 2021
(2021)
ISBN 10: 6203233242
ISBN 13: 9786203233247
New
Taschenbuch
Quantity: 2
Seller:
Rating
Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -De COVID-19-pandemie vormde een grote uitdaging voor de financiële sector in Ethiopië, wat leidde tot een toename van mobiel bankieren, wat een nieuwe norm en noodzaak wordt voor gebruikers van financiële diensten. De studie tracht empirisch de impact te testen van de kwaliteit van m-Banking op de klanttevredenheid van Bank of Abyssinia. Er is gebruik gemaakt van een kwantitatieve studiebenadering en een beschrijvend onderzoeksontwerp met survey-onderzoeksmethode. Het districtskantoor East Addis Ababa werd geselecteerd om gegevens te verzamelen. De bevindingen van het onderzoek toonden aan dat de kwaliteitsdimensies van e-service een belangrijke voorloper zijn op het gebied van klanttevredenheid en dat veiligheid, betrouwbaarheid en gebruiksgemak een grote invloed hebben op de kwaliteit van e-service en dat deze dimensies door de bank van Abessinië als kritiek worden ervaren. klanten. Alle zes voorspellende variabelen betrouwbaarheid, efficiëntie, veiligheid, reactievermogen, empathie en gebruiksgemak bleken een positieve invloed te hebben op de m-banking klanttevredenheid van de Abessijnse banken. Daarom beveelt de studie aan dat het bankmanagement van Abessinië als dienstverlener aandacht moet besteden aan de geïdentificeerde dimensies, met name aan het gebruiksgemak en de betrouwbaarheid van m-bankingdiensten. 88 pp. Niederländisch. Seller Inventory # 9786203233247
Buy New
US$ 29.67
Convert currency
Seller Image
De impact van M-Banking Kwaliteitsservice op de tevredenheid van de klant : Tijdens Covid19 Lock Down: De zaak van de Bank of Abessinië, Ethiopië
Published by
Uitgeverij Onze Kennis
(2021)
ISBN 10: 6203233242
ISBN 13: 9786203233247
New
Taschenbuch
Quantity: 1
Seller:
Rating
Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - De COVID-19-pandemie vormde een grote uitdaging voor de financiële sector in Ethiopië, wat leidde tot een toename van mobiel bankieren, wat een nieuwe norm en noodzaak wordt voor gebruikers van financiële diensten. De studie tracht empirisch de impact te testen van de kwaliteit van m-Banking op de klanttevredenheid van Bank of Abyssinia. Er is gebruik gemaakt van een kwantitatieve studiebenadering en een beschrijvend onderzoeksontwerp met survey-onderzoeksmethode. Het districtskantoor East Addis Ababa werd geselecteerd om gegevens te verzamelen. De bevindingen van het onderzoek toonden aan dat de kwaliteitsdimensies van e-service een belangrijke voorloper zijn op het gebied van klanttevredenheid en dat veiligheid, betrouwbaarheid en gebruiksgemak een grote invloed hebben op de kwaliteit van e-service en dat deze dimensies door de bank van Abessinië als kritiek worden ervaren. klanten. Alle zes voorspellende variabelen betrouwbaarheid, efficiëntie, veiligheid, reactievermogen, empathie en gebruiksgemak bleken een positieve invloed te hebben op de m-banking klanttevredenheid van de Abessijnse banken. Daarom beveelt de studie aan dat het bankmanagement van Abessinië als dienstverlener aandacht moet besteden aan de geïdentificeerde dimensies, met name aan het gebruiksgemak en de betrouwbaarheid van m-bankingdiensten. Seller Inventory # 9786203233247
Buy New
US$ 31.27
Convert currency
Seller Image
De impact van M-Banking Kwaliteitsservice op de tevredenheid van de klant
Published by
Uitgeverij Onze Kennis
(2021)
ISBN 10: 6203233242
ISBN 13: 9786203233247
New
Softcover
Quantity: > 20
Seller:
Rating
Book Description Condition: New. Seller Inventory # 492550507
Buy New
US$ 27.09
Convert currency