公共服务外包--政府购买服务的理论与实践/公共治理创新丛书 - Softcover

刘波

 
9787302428350: 公共服务外包--政府购买服务的理论与实践/公共治理创新丛书
Softcover
ISBN 10: 7302428352 ISBN 13: 9787302428350
Publisher: 清华大学出版社, 2016

Synopsis

本书从我国地方政府公共服务外包实践出发，通过对公共服务外包多案例质性研究，概括公共服务外包的一般性规律，构建地方政府公共服务外包的基本流程框架，并运用Petri网进行流程建模与优化；在此基础上，分设6章对公共服务外包流程中的外包决策、外包服务商选择、外包合同、外包合作管理、外包效果及外包评价进行深入研究；最后，提出公共服务外包实践分析范式，并对当前我国地方政府公共服务外包过程中存在的普遍性问题给出相应的对策建议。本书的读者对象主要包括公共服务外包的研究者（包括研究机构的研究人员、高等院校公共管理及相关专业的教师和学生等）、公共服务外包的实践者（包括各级政府部门的相关人员等），以及公共服务外包的参与者（包括参与公共服务外包的企业及社会组织的相关人员等）。刘波等学者的《公共服务外包——政府购买服务的理论与实践》关注当前公共服务外包的理论前沿和实践发展，基于公共服务外包全流程视角，从理论和实践层面对于政府购买公共服务的现实问题作以指导，同时也是一本规范研究政府购买公共服务全流程架构的理论巨著。1绪论1.1研究背景1.1.1理论背景1.1.2现实背景1.2研究意义1.2.1理论意义1.2.2实践意义1.3研究的技术路线及研究方法1.3.1研究的技术路线1.3.2定性研究方法1.3.3定量研究方法1.4研究的内容与框架1.5小结2理论与研究综述2.1概念界定2.1.1公共服务外包的界定2.1.2公共服务外包相关概念的辨析2.1.3公共服务外包相关概念的范畴与比较2.1.4公共服务外包过程的界定2.2理论基础2.2.1管理学相关理论2.2.2经济学相关理论2.2.3其他理论2.3研究综述2.3.1相关研究2.3.2研究评述2.4小结3公共服务外包流程3.1基于扎根理论的公共服务外包流程的研究3.2公共服务外包的典型案例分析3.2.1CQ市移民培训服务外包3.2.2SZ市环卫服务外包3.2.3S省法律援助服务外包3.3公共服务外包流程译码3.3.1CQ市移民培训服务外包流程译码3.3.2SZ市环卫服务外包流程译码3.3.3S省法律援助服务外包流程译码3.4公共服务外包流程的构建3.5小结4公共服务外包流程模型的优化与仿真4.1公共服务外包流程模型的构建4.1.1Petri网模型的构建步骤4.1.2公共服务外包流程的建模4.2公共服务外包流程模型的优化4.2.1Petri网模型的优化方法4.2.2公共服务外包流程模型的优化4.3基于Petri网的公共服务外包流程模型的仿真4.4公共服务外包流程模型的应用与对策建议4.4.1CQ市移民培训服务外包流程的分析4.4.2基于Petri网的公共服务外包流程模型的应用4.4.3优化公共服务外包流程的对策建议4.5小结5公共服务外包的决策5.1公共服务外包决策的现状分析5.1.1公共服务外包决策原因的分析5.1.2公共服务外包决策对象的分析5.1.3公共服务外包决策的调查总结5.2公共服务外包决策的模型构建5.2.1服务特性与公共服务外包决策5.2.2政府外包管理能力与公共服务外包决策5.2.3环境因素与公共服务外包决策5.3公共服务外包决策的研究设计5.4公共服务外包决策的实证分析与结果5.4

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Publisher
清华大学出版社
Publication date
2016
Language
Chinese
ISBN 10 
7302428352
ISBN 13 
9787302428350
Binding
Paperback
Edition number
1