Condition: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollst�ndigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Seller Inventory # M08428338949-G

Contact seller

Buy Used

US$ 4.15

Convert currency

Shipping: US$ 10.07

From Germany to U.S.A.

Destination, rates & speeds

Quantity: 1 available

Add to basket

Seller Image

Calidad para competir

BAGUER ALCAL�, �NGEL;ILZARBE IZQUIERDO, LAURA

Published by Ediciones Paraninfo, S.A, 2016

ISBN 10: 8428338949 ISBN 13: 9788428338943

New Softcover

Seller: AG Library, Malaga, Spain

Seller rating 4 out of 5 stars

Condition: New. Idioma/Language: Espa�ol. La narrativa empresarial es una �til herramienta de trabajo para el desarrollo de las personas y de las organizaciones donde desempe�an su actividad, consiguiendo cambios significativos en el comportamiento que conducen a mejoras importantes. ;Calidad para competir relata c�mo implementar un sistema de calidad eficiente orientado a conquistar a los clientes. La empresa espa�ola de transporte de mercanc�as Actalis se juega la incorporaci�n de un importante cliente si no consigue implementar y certificar un sistema de calidad;a corto plazo. Emma, consultora experta en calidad, ayuda a la empresa aportando sus experiencias en el mundo empresarial: las causas de los fracasos, el no a la burocracia, el aporte de los empleados y su compromiso. ;A lo largo del relato se describen las cinco fases en las que Actalis debe trabajar para implementar y certificar su sistema de calidad: la planificaci�n de la calidad, con la pol�tica y los objetivos de calidad, el aseguramiento de la calidad, aplicando las 5S en la empresa y definiendo los procedimientos a partir del mapa de procesos, el control de la calidad, con los indicadores para controlar los procesos y las auditor�as internas, la mejora continua, con la herramienta estrella que aplica Actalis, las reuniones PIM-PAM, inspiradas en la filosof�a lean. Finaliza con la certificaci�n del sistema de calidad. ;Adem�s, la obra recoge el m�todo para evitar el despilfarro de las reuniones de trabajo, la gesti�n del tiempo de los empleados y la forma de realizar exposiciones, temas muy importantes en el trabajo en equipo. ;Calidad para competir ayuda tanto al aprendizaje para la implementaci�n de sistemas de gesti�n de la calidad como al desarrollo personal de los profesionales implicados en estas tareas dentro de las organizaciones. *** Nota: Los env�os a Espa�a peninsular, Baleares y Canarias se realizan a trav�s de mensajer�a urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla. Seller Inventory # 13594032

Contact seller