Muy a menudo nos preocupamos pensando cómo y cuando transmitir malas noticias en la vida organizacional. Este libro es una guía que presenta un asesoramiento paso a paso de beneficios, riesgos y motivaciones de la comunicación de noticias conflictivas a los jefes, pares y empleados. Lleno de historias, casos de estudio y de herramientas para ejercitar, este libro ofrece consejos concretos sobre qué hacer y qué no hacer para comunicar con éxito malas novedades. Los autores utilizan modelos de conversaciones y ejemplos bien detallados de los lugares de trabajo para conducir a los lectores a través de cada paso del proceso.
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Rústica. Condition: Muy buen estado. Col. Management. 333 pgs. Sellos de librería. Necesitan decirle a un compañero de trabajo que no está haciendo correctamente su tarea. . . Un grupo de individuos debe enfrentarse a sus actitudes negativas. . . Deben decirle a un jefe que su plan o idea no funciona. . . Con bastante frecuencia, muchos de nosotros nos mantenemos despiertos en la noche pensando preocupados "cómo y cuando" dar malas noticias en la vida organizacional. Mensajeros valientes, es para quien quiera dar una opinión u ofrecer una idea para mejorar cosas, pero vacila sobre los riesgos o repercusiones. Este accesible libro-guía presenta un asesoramiento paso a paso de beneficios, riesgos y motivaciones de la comunicación de noticias conflictivas a los jefes, pares y empleados. Lleno de historias, casos de estudio y de herramientas para ejercitar, Mensajeros valientes ofrece consejos concretos sobre qué hacer y qué no hacer para comunicar con éxito malas novedades. Los autores utilizan modelos de conversaciones y ejemplos bien detallados de los lugares de trabajo para conducir a los lectores a través de cada paso del proceso. Kathleen D. Ryan, Daniel K. Oestreich y George A. Orr III son directores de la consultora Cultures for Quality, Inc. en Seattle, Washington. K. Ryan, fue miembro del área de Entrenamiento y Desarrollo, y participó en el directorio de la Organization Development Proffessional Practice Area, de la American Society. D. Oestreich es parte de la presidencia de Eastside Quality Council y miembro del consejo publicitario de HR Newsletter, una publicación internacional de City/County Management Association. G. Orr III es asesor para ejecutivos. Fue directivo para Desarrollo Preventivo del Cuidado y Promoción de la Salud para el grupo Health Cooperative of Puget Sound. Seller Inventory # 9030782
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