El secreto de Amazon es de una simplicidad sorprendente: convertir el proceso de compra online en algo tan sencillo que los clientes no se lo piensen dos veces. Basta con pulsar un botón para adquirir un producto: de este modo, cualquier libro, CD, videojuego, electrodoméstico o lo que desee comprar está a tan sólo un click de distancia.
Cabe atribuir gran parte del éxito de Amazon a Jeff Bezos, su CEO y fundador, cuya combinación única de visión, capacidad de liderazgo y estrategia empresarial han llevado a Amazon a convertirse en la mayor y mejor tienda online del planeta. En este libro se analiza la estrategia de Bezos, se describen sus métodos de trabajo y se ahonda en su particular manera de entender la relación con el consumidor.
Asimismo, se descifran las claves que han convertido a Amazon en lo que es y explica cómo ha utilizado la innovación continua para ser siempre punta de lanza en el campo del comercio online. Pero, sobre todo, responde a la pregunta que todos nos hacemos: ¿por qué, cuando uno compra por vez primera en Amazon, lo más probable es que deje de comprar en cualquier otro sitio?
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RICHAR L. BRANDT es un reconocido periodista especializado en tecnología e Internet. Publica sus artículos mayoritariamente sobre empresas de Silicon Valley, en la revista Business Week, Asimismo, es autor de los libros Las dos caras de Google (Viceversa, 2010) y Capital Instincts: Life as an Entrepreneur, Financier, and Athlete (Wiley, 2003).
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Condition: Muy bueno. : Descubre la historia detrás del gigante del comercio electrónico, Amazon, y su fundador, Jeff Bezos. Este libro explora cómo Bezos transformó el proceso de compra en línea, haciéndolo tan simple que los clientes pueden adquirir productos con un solo clic. Se analiza la estrategia de Bezos, sus métodos de trabajo y su visión de la relación con el consumidor. Además, se revelan las claves que han convertido a Amazon en la tienda online líder a nivel mundial, destacando su innovación continua y su enfoque en la satisfacción del cliente. EAN: 9788498751789 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Un click Autor: Richard L. Brandt Editorial: Gestión 2000 Idioma: es-ES Páginas: 232 Formato: tapa blanda. Seller Inventory # Happ-2025-01-16-a23adb2f
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