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En años recientes, la Gestión de los Servicios TI se ha convertido en un campo por derecho propio. Las organizaciones son ahora tan dependientes de la automatización de sus procesos de negocio que la calidad de los servicios TI y la sincronización de estos servicios con las necesidades de la organización son esenciales para su supervivencia. Esta introducción a la Gestión de los Servicios TI, publicada por itSMF International, se basa en la última edición de los libros ITIL sobre Soporte al Servicio y Provisión del Servicio y su intención es servir como: · Una introducción completa y conveniente al campo de la Gestión de los Servicios TI y a los libros de la IT Infrastructure Library (ITIL). · Una guía de auto-estudio que, gracias a la colaboración entre itSMF y EXIN, contenga todo el material necesario para preparar el examen Foundation Certificate en Gestión de Servicios. El libro cubre completamente el plan de estudios del examen de Fundamentos ITIL, como se define por el Comité de Gestión de Certificados de ITIL. Contiene los mismos capítulos sobre Soporte del Servicio, Provisión de Servicio y Gestión de la Seguridad que la oficial ‘Introducción a ITIL’, mas un caso de estudio con preguntas, y un capítulo adicional sobre la preparación al estudio, haciéndolo más útil como una guía de estudio para el examen de Fundamentos ITIL. Mientras que este libro puede servir como libro de texto, no es un libro de teoría. Más bien contiene un caudal de conocimiento práctico que recopiló el comité editor. Este conocimiento práctico y la introducción al campo de la Gestión de Servicios TI hacen que el libro sea útil aún para quienes no están preparando el examen.
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About the Author:
Chief Editor Jan van Bon is responsible for managing the content of the itSMF-NL publications, and represents itSMF-NL on itSMF-International s Publication Committee (IPESC). During the last 8 years he produced around 40 books on IT Service Management, in many languages, apart from managing large numbers of publications he also advises small and large organizations in quality improvement projects, and he is a respected and accredited trainer.
Review:
Official itSMF title. Endorsed by itSMF International, licensed by OPSI. --itSMF International
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- PublisherVan Haren Publishing
- Publication date2007
- ISBN 10 9087530285
- ISBN 13 9789087530280
- BindingPaperback
- Edition number2
- Number of pages250
- EditorJan Van Bon, Mike Pieper, Axel Kolthof
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Fundamentos de Gestión de Servicios TI: basado en ITIL
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Van Haren Publishing
(2007)
ISBN 10: 9087530285
ISBN 13: 9789087530280
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Book Description Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Seller Inventory # M09087530285-G
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Fundamentos de Gestion de Servicios Ti Basado en Itil - Spanish Version
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(2007)
ISBN 10: 9087530285
ISBN 13: 9789087530280
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Book Description Condition: Como nuevo. : En años recientes, la Gestión de los Servicios TI se ha convertido en un campo por derecho propio. Las organizaciones son ahora tan dependientes de la automatización de sus procesos de negocio que la calidad de los servicios TI y la sincronización de estos servicios con las necesidades de la organización son esenciales para su supervivencia. Esta introducción a la Gestión de los Servicios TI, publicada por itSMF International, se basa en la última edición de los libros ITIL sobre Soporte al Servicio y Provisión del Servicio y su intención es servir como: ? Una introducción completa y conveniente al campo de la Gestión de los Servicios TI y a los libros de la IT Infrastructure Library (ITIL). ? Una guía de auto-estudio que, gracias a la colaboración entre itSMF y EXIN, contenga todo el material necesario para preparar el examen Foundation Certificate en Gestión de Servicios. El libro cubre completamente el plan de estudios del examen de Fundamentos ITIL, como se define por el Comité de Gestión de Certificados de ITIL. Contiene los mismos capítulos sobre Soporte del Servicio, Provisión de Servicio y Gestión de la Seguridad que la oficial ?Introducción a ITIL?, mas un caso de estudio con preguntas, y un capítulo adicional sobre la preparación al estudio, haciéndolo más útil como una guía de estudio para el examen de Fundamentos ITIL. Mientras que este libro puede servir como libro de texto, no es un libro de teoría. Más bien contiene un caudal de conocimiento práctico que recopiló el comité editor. Este conocimiento práctico y la introducción al campo de la Gestión de Servicios TI hacen que el libro sea útil aún para quienes no están preparando el examen. EAN: 9789087530280 Tipo: Libros Categoría: Informática, internet y medios digitales|Certificaciones Título: Fundamentos de Gestion de Servicios Ti Basado en Itil - Spanish Version Autor: Federation of Children's Book Groups Editorial: Van Haren Publishing BV; N.º 1 edición (25 junio 2007) Idioma: ES Páginas: 250 Formato: Tapa blanda Peso: 544 Año de publicación: 2007. Seller Inventory # Happ-2022-12-07-4b8bf969
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Fundamentos de Gestion de Servicios Ti Basado en Itil - Spanish Version
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Van Haren Publishing
(2007)
ISBN 10: 9087530285
ISBN 13: 9789087530280
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Book Description Condition: Bueno. : En años recientes, la Gestión de los Servicios TI se ha convertido en un campo por derecho propio. Las organizaciones son ahora tan dependientes de la automatización de sus procesos de negocio que la calidad de los servicios TI y la sincronización de estos servicios con las necesidades de la organización son esenciales para su supervivencia. Esta introducción a la Gestión de los Servicios TI, publicada por itSMF International, se basa en la última edición de los libros ITIL sobre Soporte al Servicio y Provisión del Servicio y su intención es servir como: ? Una introducción completa y conveniente al campo de la Gestión de los Servicios TI y a los libros de la IT Infrastructure Library (ITIL). ? Una guía de auto-estudio que, gracias a la colaboración entre itSMF y EXIN, contenga todo el material necesario para preparar el examen Foundation Certificate en Gestión de Servicios. El libro cubre completamente el plan de estudios del examen de Fundamentos ITIL, como se define por el Comité de Gestión de Certificados de ITIL. Contiene los mismos capítulos sobre Soporte del Servicio, Provisión de Servicio y Gestión de la Seguridad que la oficial ?Introducción a ITIL?, mas un caso de estudio con preguntas, y un capítulo adicional sobre la preparación al estudio, haciéndolo más útil como una guía de estudio para el examen de Fundamentos ITIL. Mientras que este libro puede servir como libro de texto, no es un libro de teoría. Más bien contiene un caudal de conocimiento práctico que recopiló el comité editor. Este conocimiento práctico y la introducción al campo de la Gestión de Servicios TI hacen que el libro sea útil aún para quienes no están preparando el examen. EAN: 9789087530280 Tipo: Libros Categoría: Informática, internet y medios digitales|Certificaciones Título: Fundamentos de Gestion de Servicios Ti Basado en Itil - Spanish Version Autor: Federation of Children's Book Groups Editorial: Van Haren Publishing BV; N.º 1 edición (25 junio 2007) Idioma: ES Páginas: 250 Formato: Tapa blanda Peso: 544 Año de publicación: 2007. Seller Inventory # Happ-2024-04-29-44d3c055
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Fundamentos de gestión de servicios TI vasado en ITIL
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Van Haren Publishing
(2008)
ISBN 10: 9087530285
ISBN 13: 9789087530280
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Encuadernación de tapa blanda
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Book Description Encuadernación de tapa blanda. Condition: Bien. R509. Van Haren Publishing - 254pp Rústica. JG. Seller Inventory # 918293
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