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Synopsis
El reto actual del gerente es abrirse paso en su mundo, sin dejar de funcionar en éste. Esto implica un mejoramiento continuo, mientras se prepara el futuro. Los autores afirman que para lograr que una empresa sea de clase mundial se requieren cuatro factores: Orientación al cliente, con costos efectivos, rapidez y flexibilidad y continuo mejoramiento.
En Mision posible Blanchard ofrece un nuevo paradigma para mejorar la organización al tiempo que diseña su sustitución, lo que comprende calidad, benchmarking, planeación estratégica, capacidades fundamentales y más.
Ken Blanchard es reconocido como uno de los mejores autores de libros negocios, además de contar con su propia empresa de consultoría llamada Blanchard Training Development. Blanchard es coautor de The One Minute Manager, un éxito que ha vendido más de 9 millones de copias.
Terry Waghorn, de origen holandés es un estratega de negocios con amplia experiencia internacional, además de ser coautor de Blanchard.
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