Gebundene Ausgabe 176 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag Zustand: 1, Wie neu - gebraucht, Gebundene Ausgabe Wiesbaden : Gabler 2., �berarb. und erw. Aufl., 2003 176 S. , Das ABC des Call-Center-Management. Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice. Jetzt mit 200 neuen Begriffen, G�nter Greff, Simone Fojut, 3409214240, BU381688.

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Bibliographic Details

Title

Das ABC des Call-Center-Management. Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice. Jetzt mit 200 neuen Begriffen

Publisher

Wiesbaden : Gabler

Publication Date

2003

Language

German

ISBN 10

3409214240

ISBN 13

9783409214247

Binding

Hardcover

Edition

2., �berarb. und erw. Aufl.

Condition

Wie neu - gebraucht

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Synopsis

"Das ABC des Call Center Management" liefert eine umfassende Ubersicht uber die gebrauchlichsten Begriffe der Call-Center-Terminologie.

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