Bloc 2 Relation client à distance et digitalisation - BTS NDRC 1&2 - Éd 2018 - Manuel
Roussel, Patrick; Alioui, Mohammed; Campcros, Jean-Pierre; Clément-Comparot, Véronique; Parnet, Camille; Thouzellier, Frédérique
Language: French
Published by FOUCHER, 2018
- Softcover
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- Title
- Bloc 2 Relation client à distance et digitalisation - BTS NDRC 1&2 - Éd 2018 - Manuel
- Author
- Roussel, Patrick; Alioui, Mohammed; Campcros, Jean-Pierre; Clément-Comparot, Véronique; Parnet, Camille; Thouzellier, Frédérique
- Publisher
- FOUCHER
- Publication year
- 2018
- Condition
- fine
- Binding
- Soft cover
- Language
- French
- ISBN 10
- 2216151505
- ISBN 13
- 9782216151509
- Series
- Book 9 of 16: Atouts compétences
- 1 carnet de bord en début d’ouvrage et propre à chaque matière, rappelle aux étudiants les outils et prérequis essentiels.
- Une approche par situations professionnelles permet à l’étudiant de se projeter en tant que commercial dans différents types d’organisations.
- Dans chaque chapitre, un objectif à atteindre est détaillé à travers 2 à 4 missions que les étudiants pourront réaliser : un travail concret qui s’appuie sur des annexes contextuelles et notionnelles.
- 1 partie entraînement propose des exercices progressifs.
- 1 page de synthèse donne l’essentiel à retenir.
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