COMUNICACI"N INTERNA DE PANDEMIA. CASOS Y APRENDIZAJES DE UNA CRISIS SIN PRECEDENTES (Libro en papel)

En un contexto VUCA extremo las exigencias comunicativas son muy altas. Entonces, ¿cómo se gestionó la comunicación interna en el peor momento de la pandemia? Esta publicación ofrece una colección de casos generada a partir de entrevistas a profesionales que estuvieron al frente de la gestión de la comunicación interna durante el estado de alarma causado por la crisis sanitaria de la COVID-19. Prácticas reales, analizadas y cruzadas con decenas de otras voces ―libros, referentes y estudios― en un ejemplar repleto de ideas y reflexiones. Sin dejar de lado la teoría, se ha puesto el foco en la práctica para dar herramientas a los profesionales de la comunicación interna. Se trata de un libro que podría servir para afrontar posibles crisis por venir.

Especialista en comunicación interna. Coautora de dos libros: Guía fundamental de la comunicación interna (2018) y Comunicación interna total (2020), ambos publicados por Editorial UOC. Se graduó en Diseño Gráfico y estudió su carrera de posgrado en Teoría del Diseño Comunicacional en la Universidad de Buenos Aires (UBA). Allí fue docente de la asignatura Semiología en la Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo (FADU). Tiene un máster universitario en Gestión Estratégica de la Información y el Conocimiento en las Organizaciones de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Es profesora de Comunicación interna en el máster de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos de la UOC y en el máster en Estrategia y Dirección de Relaciones Públicas de la Blanquerna - Universidad Ramon Llull (URL). También es docente colaboradora en el máster universitario en Nuevas Tendencias y Procesos de Innovación en Comunicación en la Universidad Jaume I (UJI). En los últimos años ha dado conferencias y masterclasses especializadas sobre comunicación interna y ha dirigido numerosos trabajos de final de máster o de posgrado especializados en la materia, tanto en la UOC como en el Instituto de Posgrado IL3 de la Universidad de Barcelona (UB). Fundadora y directora de Averar. Cofundadora de Vector C Comunicación Interna, consultora dedicada exclusivamente a la disciplina en Latinoamérica y España. Fue directora de la firma durante más de diez años. Es cofundadora de DIRCI, la Asociación de Directivos y Referentes de Comunicación Interna de España.

Graduada en Publicidad, Relaciones Públicas y Marketing, y en Periodismo y Comunicación Corporativa por la Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna - Universidad Ramon Llull (URL) de Barcelona. Premio al Mejor Expediente Académico. Periodista corporativa en el Institut Català de la Salut.

Graduada en Periodismo y Comunicación Corporativa, y en Publicidad, Relaciones Públicas y Marketing por la Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna - Universidad Ramon Llull (URL) de Barcelona. Community manager en Ballestas Gran Vía.