CONCEVOIR UN PRODUIT FACILE A UTILISER

Adapter les technologies à l'hommeUn livre de référence et de synthèse pour comprendreles fondements de l'utilisabilité des produits et desservices.Une approche concrète pour appréhender les démarches deconception centrée sur l'utilisateur.Un guide pour conduire des évaluations de la facilitéd'usage des produits, systèmes techniques et services.Le succès d'un logiciel, d'un magnétoscope, d'une noticede montage, d'un service hôtelier, d'un jouet pour enfant, d'un site web... ne dépend pas seulement de sa technicité, de son design ou de son prix, mais aussi et surtout de sacapacité à être utilisé facilement par une large population: la facilité d'utilisation des produits est un gage deleur réussite.Ce livre se centre sur l'utilisation des produits etfournit les connaissances nécessaires à la compréhension, la conception et l'évaluation de leur facilité d'usage ou "utilisabilité".Ce terme, dérivé de l'anglais "usability" aborde laquestion de l'adaptation des technologies auxcaractéristiques physiques, psychologiques et sociales del'utilisateur.Ce livre milite donc en faveur du développement detechnologies adaptées aux personnes. Il offre aux acteursde la conception, aux partenaires de la production et auxutilisateurs les concepts, méthodes et outils pour penser, concevoir, évaluer et aménager des produits faciles àutiliser.Il présente: les concepts fondamentaux de l'utilisabilité, les normes ISO relatives à l'utilisabilité, les règles de conception de produits faciles àutiliser, les démarches de conception centrée surl'utilisateur, les méthodes d'évaluation de la facilité d'usage, les issues et évolutions de l'utilisabilité, et est illustré de nombreux exemplescroustillants.Au sommaireLa difficulté et la facilité d'usageQu'est-ce que l'utilisabilité ?Principes de spécification de l'utilisabilitéConcevoir l'utilisabilitéEvaluer l'utilisabilitéConclusionBibliographieIndex