COMMENT LEUR DIRE. .LA PROCESS COMMUNICATION

Cet ouvrage présente les principales applications de la Process Communication, technique psycho-managériale fondée sur les types de personnalité, à la vie de l'entreprise. Il présente six grands types de personnalité : l'empathique, le rebelle, le travaillomane, le persévérant, le rêveur, le promoteur. Ce livre permet de déterminer la motivation de chaque individu, son mode de communication, et sa manière de générer du stress. Sommaire : Les fondements de la Process Communication : Les types de personnalité, La structure de la personnalité, Énergie et motivation : les besoins psychologiques, Longueurs d'onde, La mécommunication, Les scénarios, L'inventaire de personnalité; Appliquer les concepts de la Process Communication : Process Communication : un management sur mesure, La Process Communication au service de la vente, Process Communication... ou comment leur dire : «Je t'aime!».