La culture �tatiste fran�aise tend � assimiler �valuation, contr�le et sanction. Dans le syst�me politique jacobin qui en est le produit et la reproduit � son tour, les d�cideurs publics restreignent son usage � la sph�re publique.. Mais ce syst�me est en crise : l'aspiration � une citoyennet� active grandit dans laquelle le r�le du citoyen ne se limitera plus � l'�lection mais participera de diverses mani�res aux d�cisions publiques.. L'�valuation sera un outil essentiel de d�mocratie participative dans nos soci�t�s complexes parce qu'elle permet de cadrer et d'approfondir le d�bat d�mocratique entre tous les acteurs d'une politique ou d'une action publique. Et d'abord dans les activit�s de service public (administratives et marchandes) qui en sont le coeur. En effet, seule la reconnaissance de l'usager-citoyen et du salari� � travers leurs associaitons et syndicats comme acteurs � part enti�re de l'�valuation d�mocratique de leurs r�sultats au regard de leurs missions permettra leur n�cessaire re-l�gitimat�on. En ce, aux diff�rents niveaux territoriaux pertinents (local, national, europ�en).. Ce livre pr�cise l'enjeu politique et pr�sente des exp�riences de concertation qui, dans diff�rents domaines (h�pital, transports, administration...) d�bouchent sur l'�valuation. Il en analyse les acquis et les limites, ainsi que les oppositions qu'elles suscitent � utiliser l'�valuation comme outil de concertation.. C'est donc un instrument pour l'analyse, le d�bat et l'exp�rimentation..

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