1. Auflage. 19x11,5 cm. 261 S. Beiger, schmuckloser Leinenband mit illustr. SU. Guter Zustand. Innen neuwertig. Topmanager namhafter Konzerne erkl�ren, warum nachhaltige Mitarbeiter- und Kundenorientierung der Eckstein des Erfolgs sind. Im Praxisteil dieses Buches erkl�ren die beiden Initiatoren von EUCUSA (European Customer Satisfaction Association), wie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit gemessen und nachhaltig verbessert werden k�nnen. Herausgegeben von Oswald M. Klotz. DX-CH25|6688AB Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 900.

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Title

E=m.k hoch 2. Where Dedication Counts.

Publisher

Berlin, Wien, Eucusa e. V., .

Publication Date

2005

Language

German

Binding

Hardcover

Edition

Condition

Gut

Weight

900 grams

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