Entwicklungsorientiertes Controlling im Total Quality Management: Konzeption und instrumentelle Umsetzung (Integrierte Logistik und Unternehmensführung) (German Edition)
Language: German
Published by Deutscher Universitätsverlag, 1999
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- Title
- Entwicklungsorientiertes Controlling im Total Quality Management: Konzeption und instrumentelle Umsetzung (Integrierte Logistik und Unternehmensführung) (German Edition)
- Publisher
- Deutscher Universitätsverlag
- Publication year
- 1999
- Condition
- New
- Binding
- Soft cover
- Language
- German
- ISBN 10
- 3824469944
- ISBN 13
- 9783824469949
Für viele Unternehmen ist das Total Quality Management (TQM) eine Möglichkeit, auf wettbewerbsintensiven Märkten mit steigenden Kundenanforderungen erfolgreich zu bestehen. Die bisher vorliegenden wissenschaftlichen Ansätze zum qualitätsbezogenen Controlling unterstützen diese These allerdings nur unzureichend. Andreas Zangemeister entwickelt einen konzeptionellen Bezugsrahmen für ein erfolgreiches Controlling zur Unterstützung des Total Quality Managements und stellt die entsprechenden Instrumente vor.
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About the Author
Dr. Andreas Zangemeister promovierte am Seminar für betriebswirtschaftliche Planung und Logistik (Prof. Dr. Werner Delfmann) der Universität zu Köln. Er arbeitet derzeit als Geschäftsbereichsleiter Business Engineering bei der TÜV Rheinland Anlagentechnik GmbH in Köln.
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