Faire Signer Ses Clients : Le Closing

Pascal Py

ISBN 10: 2212543352 / ISBN 13: 9782212543353

Published by Ed. D'organisation, 2009

About this Item

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Bibliographic Details

• Title: Faire Signer Ses Clients : Le Closing
• Publisher: Ed. D'organisation
• Publication Date: 2009
• Language: French
• ISBN 10: 2212543352
• ISBN 13: 9782212543353
• Binding: Soft cover
• Condition: Bon

About this title

Synopsis

Faire signer son client est l'épineux problème résolu par ce livre.

Auteur de nombreux ouvrages commerciaux, Pascal Py donne ici les clés de cet art du closing qui opère à tout moment de l'entretien pour engager votre client :

• au début, pour lui faire reconnaître son besoin et admettre l'idée de le satisfaire ;
• ensuite, pour lui faire admettre les bénéfices de la solution proposée ;
• à la fin, pour obtenir aisément la commande.

Au cours des éditions successives, ce livre n'a cessé de s'enrichir : d'abord par de nouvelles formules, encore plus percutantes pour obtenir un accord, puis en montrant comment surmonter efficacement les objections, ensuite en enseignant comment éradiquer le doute chez un client hésitant et, a contrario, le susciter chez celui qui vous préfère un concurrent, enfin, comment créer et stimuler les besoins chez les clients !

Cette cinquième édition, à nouveau enrichie, complètement mise à jour, expose comment vaincre les dérobades et autres barrages de début d'entretien.

About the Author

Pascal Py dirige FORVENTOR, cabinet spécialisé en efficacité commerciale et management (www.forventor.fr). Docteur es Sciences Économiques, manager d'importantes équipes de vente, il conseille, perfectionne, recrute, les forces de vente et les dirigeants commerciaux d'entreprises, grandes ou petites. Il intervient par ailleurs à l'ESCP et au CESI.