Una introduccion a la nueva economia y a las etapas vitales del comercio electronico. Un excelente punto de partida para conocer las ventajas de estar en Internet y de como esta presencia le permitira a su empresa aumentar considerablemente las ventas y afianzar la relacion con sus clientes de manera mucho mas directa.

En este libro se recorren los elementos necesarios para posicionar a su empresa en la Red y crear una sucursal online detallando cada una de las etapas vitales del e-commerce. Desde la etapa previa, hasta el customer service, pasando por la venta, logistica, y cobranza de productos y servicios.

Como complemento y guia para la toma de decisiones, el lector podra encontrar una guia de recursos, graficos y estadisticas que le permitiran hacer la mejor eleccion en cada uno de los pasos que conforman el desarrollo de una estrategia para e-commerce.

Ademas, estrategias para incrementar el trafico, como elegir el mejor proveedor y rankear un sitio en los mejores buscadores, las principales empresas .com del mercado latinoamericano, los principios basicos del e-commerce, y mucho mas.

About the Author

Jorge Fajardo es desde hace varios anios el director de capacitacion de MP Ediciones. Desde ese cargo organizo seminarios, fundamentalmente de Internet, en mas de 50 ciudades de todo el pais y paises vecinos como Paraguay y Uruguay.

Es Analista de Sistemas, egresado de la Facultad de Ingenieria de Montevideo, Uruguay. Ademas de dedicarse a actividades educativas, fue secretario de redaccion de la revista COMPUMAGAZINE entre 1992 y 1994. Se encarga de la organizacion de los seminarios de Insider e-Biz y sigue de cerca todo lo referido a la red de redes, colaborando con articulos para las publicaciones de MP Ediciones y para diversos diarios de todo el pais.

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