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- Title
- GANADORES DEL MAXI MARKETING.
- Author
- RAPP/COLLINS, Stan/Tom.
- Publisher
- McGraw Hill., Mexico,
- Publication year
- 1995
- Binding
- Soft cover
- ISBN 10
- 0070513430
- ISBN 13
- 9780070513433
- Seller catalogs
- MARKETING-EMPRESARIALES
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Reviews
- Edward Buller, "Natural History," American Museum of Natural History, N.Y.
Copyright 1994 Reed Business Information, Inc.
Rapp and Collins show that traditional methods of communications are no longer successful in building businesses. Their acronym for the 1990s is "TRC," or total relationship commitment, indicating that involvement with individuals, even small groups of like-minded souls, will pay off. After rehashing their maximarketing principles, they profile 15 companies, from manufacturers like LEGO Systems to retailers such as National Brands Outlet. Each includes in-depth interviews and details of programs. Harley-Davidson, for example, woos owners and dealers through its network of clubs, events, and licensed merchandise, among other programs, whereas Fidelity Investments promotes soft-sell information to its customers. Yet, is advertising, as they claim, truly dead? Only consumers know for sure. Barbara Jacobs
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